CONDICIONES GENERALES
Se recomienda a todos los usuarios leer detenidamente las siguientes Condiciones Generales, antes de utilizar la zona Web y asegurarse de que las comprenden, ya que dichas condiciones contienen sus derechos y obligaciones como usuario de la zona Web.
La empresa SiiChic S.L. con domicilio social en Vía Augusta, números 14-16, 1º 2º, en 08006 – Barcelona y NIF B66710286, ofrece una plataforma Web para permitir a los usuarios vender, comprar e intercambiar, artículos para Mujer y Hombre, de segunda mano, de outlet, ropa en buen estado que no se usa y ropa sin estrenar, tales como prendas de vestir, calzado, accesorios y joyas. Igualmente, SiiChic puede vender sus propios productos nuevos, si lo considera oportuno.
Reciclar moda es ecológico. Y la gestión se puede hacer online, de manera cómoda y eficaz.
Las Condiciones Generales se aceptan en el momento de registrarse como usuario, independientemente de si realiza una transacción o no.
Aceptar las Condiciones Generales es obligatorio para poder acceder a la Web y conlleva que los usuarios:
Las presentes Condiciones Generales tienen la finalidad de definir las condiciones en las que SiiChic permite a los usuarios acceder, visitar, vender, comprar, o intercambiar en la zona Web.
SiiChic se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales unilateralmente, y tendrán un periodo de validez indefinido y aplicable a todas las ventas y compras de la zona Web.
Estas Condiciones Generales se dividen en 6 partes:
Las compras realizadas a través de SiiChic cumplen con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y con las Directivas del Parlamento Europeo y el Consejo 2000/31/CE de 8 de junio relativa a determinados aspectos de la Sociedad de la información, en particular el comercio electrónico y 98/31/CE de 19 de mayo, relativa a las acciones de cesación en materia de protección de los consumidores, y La Ley 3/2014, de 27 de marzo, en virtud de la cual se modifica el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Para acceder a las funciones que ofrece la zona Web, el Usuario debe crear una cuenta sirviéndose de su dirección de correo electrónico y de una contraseña, o bien utilizando la función Facebook.
Hay que tener en cuenta que, al utilizar esta última función para registrarse en la zona Web, se requerirá al Usuario que autorice a SiiChic a acceder a determinadas informaciones procedentes de la cuenta de Facebook del Usuario, como:
Y cualquier otra información que haga pública a través de su cuenta de Facebook.
En el caso de permitir importar la lista de amigos de Facebook, el afectado garantiza que ha informado y obtenido el consentimiento de cada tercero de los extremos aquí expuestos así como los que aparecen en las Política de Protección de datos personales/ Política de Confidencialidad.
Si desea obtener más información, el Comprador puede consultar la política de confidencialidad de SiiChic en: http: //www.siichic.com, apartado "Protección de datos personales / Política de confidencialidad".
El Usuario recibirá un mensaje de confirmación de activación de la cuenta en la dirección de correo electrónico indicada. Dicho mensaje contendrá, a modo de resumen, su dirección de correo electrónico (identificador de Usuario) y su contraseña para que pueda conectarse a la Zona Web.
La apertura de la cuenta es libre y gratuita, y no implica ninguna obligación de realizar transacciones de compra o venta a través de la Zona Web.
El Usuario debe ser mayor de 18 años y tener plena capacidad de obrar para realizar una venta.
El Usuario registrado es la única persona autorizada para utilizar su cuenta mediante la dirección de correo electrónico y la contraseña creada en el momento de registrarse en la zona Web. Estos datos, cuya responsabilidad recae exclusivamente en el Usuario, serán necesarios cada vez que desee iniciar una sesión, y no deben comunicarse en ningún caso a terceros ni ser utilizados por estos.
El Usuario se compromete a:
Se informa al Usuario que, en el caso de que el seudónimo que escoja sea difamatorio, lesivo, amenazador, vulgar, obsceno, discriminatorio, incite al odio, sea censurable por cualquier otro motivo o atente contra un derecho de propiedad intelectual y/o industrial, SiiChic se reserva el derecho a requerir al Usuario en cualquier momento que lo modifique por un seudónimo aceptable y, en su caso, a suprimir la cuenta del Usuario.
El Usuario se compromete, en ese sentido, a eximir de toda responsabilidad a SiiChic en el caso de sufrir algún perjuicio o de incurrir en algún gasto como consecuencia de la utilización de los datos de la cuenta del Usuario por parte de cualquier otra persona si éste ha autorizado dicha utilización o ha tenido conocimiento de ella.
1.3. Creación de una Ficha de perfil
Una vez que el Usuario esté navegando en la zona Web y se haya conectado a su cuenta, podrá crear una Ficha de perfil. Para ello, debe hacer clic en el enlace "su nombre de usuario" situado en la parte superior derecha de la pantalla donde le aparecerá su cuenta y , a continuación, en "Datos usuario +".
Seguidamente deberá proporcionar una serie de datos. En particular su sexo, su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico personal, su año de nacimiento y su dirección postal. Por otra parte, tendrá la posibilidad de facilitar, si lo desea, su número de teléfono móvil, su(s) fotografía(s), así como su profesión, su(s) marca(s) preferida(s), una descripción personal (campo de texto libre).
Finalmente, durante la creación de la Ficha de perfil, cada Usuario puede comunicar opcionalmente, si bien deberá hacerlo obligatoriamente en el caso de que ponga Productos a la venta, los datos bancarios siguientes: nombre y apellidos del titular de la cuenta bancaria, código de la entidad bancaria, código de sucursal, número de cuenta, y código bancario internacional.
El Usuario garantiza que, cuando publique fotografías en su Ficha de perfil, dichas fotografías le pertenecen y no atentan contra el derecho a la imagen o la privacidad de terceros ni contra los derechos de propiedad intelectual
y/o industrial de terceros.
2.1 Creación y Descripción de la Ficha de producto
Un vendedor puede poner a la venta todos los productos que desee por medio de una Ficha de producto redactada en español.
.
El Vendedor debe describir detalladamente el conjunto de las diferentes
características del Producto e indicar su Precio en la Ficha de Producto.
El Precio mínimo de cada Producto es de: 5 €.
Las características del Producto indicadas en la Ficha de producto, deben coincidir con las declaradas por el Vendedor.
Los Productos puestos a la venta estarán disponibles y podrán ser solicitados por los Compradores mientras la Ficha de producto permanezca publicada en el la zona Web.
Un Vendedor puede retirar definitivamente del la zona Web un Producto en cualquier momento antes de que sea adquirido suprimiendo la Ficha de producto.
SiiChic, se reserva la posibilidad de suprimir la Ficha de producto de aquellos Productos que no hayan sido solicitados por ningún Comprador en el plazo de seis (6) meses desde su publicación inicial, si bien deberá comunicarlo previamente al Vendedor por correo electrónico.
SiiChic aceptará volver a publicar una Ficha de producto únicamente si el Comprador se compromete a rebajar el precio del Producto.
Para poder poner un Producto a la venta, el Vendedor debe crear primero la Ficha de producto haciendo clic en el enlace "Iniciar sesión" situado en la parte superior derecha de la pantalla y, a continuación, en "Vender".
La creación de la Ficha de producto consiste en una descripción de dicho Producto por parte del Vendedor. Para ello, el Vendedor puede utilizar la información y las bases de datos de SiiChic, que le ayudarán a identificar el Producto de forma precisa (tipo de producto, marca, etc.). Si el Producto no figura en la base de datos de referencia, el Vendedor se compromete a poner la máxima atención para identificar correctamente el Producto y elaborar la Ficha de producto, incluyendo en ella todos los datos obligatorios.
En todos los casos, con objeto de ayudar a SiiChic en su lucha contra la falsificación, el Vendedor se compromete a identificar de manera precisa la marca y el modelo del Producto que haya decidido poner a la venta.
A continuación, el Vendedor debe indicar el precio de compra y el precio de venta.
La segunda etapa del proceso para el Vendedor consiste en cargar entre una (como mínimo) y cuatro (como máximo) fotografías del Producto en el proyecto de Ficha de producto. Si el Vendedor no carga ninguna fotografía, SiiChic no podrá crear la Ficha de producto.
Es obligatorio que la foto de portada o primera foto tenga el fondo claro, con el fin de armonizar todas las fotografía reflejadas en la zona Web.
El Usuario se compromete a publicar únicamente fotografías del Producto que sean fieles a la realidad, que sean precisas y no estén retocadas, y garantiza poseer todos los derechos necesarios sobre ellas. SiiChic se reserva el derecho a suprimir todas las fotografías cuya calidad considere insuficiente o que, a su juicio, no permitan presentar el Producto de forma adecuada.
Una vez que el Vendedor confirme el resumen de su proyecto de Ficha de producto, ésta será publicada.
La primera vez que el Usuario realice una publicación de producto en la zona Web, el vendedor deberá indicar obligatoriamente su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y su país, con objeto de que SiiChic, pueda ponerse en contacto fácilmente en caso necesario.
2.3 Obligaciones del Vendedor en cuanto al (o a los) Producto(s) que ponga a la venta
El Usuario se compromete a vender únicamente:
Tan pronto como SiiChic se lo requiera, el Usuario deberá proporcionar todos los documentos necesarios para acreditar sus derechos de propiedad sobre el Producto puesto a la venta y/o el origen de dicho Producto. SiiChic se reserva el derecho a suprimir la Ficha de perfil y/o la Ficha de producto de un Usuario en el caso de que este no acredite válidamente a SiiChic sus derechos de propiedad sobre el (o los) Producto(s) referidos o el origen de
Dicho(s) Producto(s).
El Usuario no podrá exigir indemnización alguna en el caso de que SiiChic suprima dicha información por las razones mencionadas.
El Usuario es el único responsable de la puesta a la venta de un Producto que tenga prohibida su venta y/o que, desde un punto de vista más general, contravenga la normativa en vigor o atente contra los derechos de terceros. En ese sentido, se prohíbe al Vendedor vender prototipos (prendas de vestir o accesorios confeccionados antes de su comercialización en serie) uniformes (prendas de vestir o accesorios destinados a los empleados de determinadas marcas) cuya reventa no esté autorizada.
Productos que SÍ se pueden vender:
Productos que NO se pueden vender:
En el caso de que llegue a ponerse a la venta en la Zona Web alguno de los Productos anteriormente enumerados, SiiChic (si tiene conocimiento de ello) podrá suprimir la Ficha del Producto en cuestión y/o la Ficha de perfil del Usuario.
2.4 Obligación del Vendedor de supervisar su cuenta
Una vez publicada la Ficha de producto de un Vendedor, éste deberá conectarse regularmente a su cuenta para conocer la lista de Transacciones en curso y supervisarlas.
En el caso de que el Vendedor no pueda conectarse a su cuenta ni supervisarla durante un período prolongado, deberá anunciar a los posibles compradores la dilatación de sus plazos de tramitación haciendo clic en el botón "Ausente temporalmente" situado en su armario boutique correspondiente. A su regreso, podrá retomar el ritmo normal de sus operaciones haciendo clic en el mismo botón.
Si el Vendedor no ha notificado su ausencia de este modo, SiiChic se reserva el derecho a desactivar unilateralmente el armario boutique en caso de inactividad en su zona Web y, en particular, en ausencia de respuesta durante un período de cinco (5) días naturales al (o a los) mensaje(s) enviado(s) por SiiChic o por los posible compradores al Vendedor y en los que no haya habido respuesta.
2.5 Validación y publicación de la Ficha de producto
Con el fin de garantizar la coherencia de los Productos puestos a la venta a través de la zona Web, SiiChic se reserva el derecho de aceptar o rechazar la Ficha de producto de un Vendedor.
Registrar los productos en SiiChic es gratis, pero a cambio de los servicios que ofrece, SiiChic percibe una Comisión que se deduce del Precio del Producto abonado por el Comprador.
SiiChic calcula esta Comisión de acuerdo con un baremo de comisiones fijas, salvo en el caso de ventas realizadas por Vendedores profesionales/ventas a depósito y cuando se trata de Productos que se vuelven a poner a la venta; en estos casos no se aplica el principio de comisión fija que se describe más adelante.
La Comisión que percibe SiiChic corresponde a la suma que abona el
Vendedor por cada transacción como contraprestación por el servicio de intermediación en línea que presta esta última.
En este marco, SiiChic interviene como representante opaco del Vendedor. La Comisión se integra en el precio de venta al que se ofrece el Producto en la Zona Web.
La Comisión percibida por SiiChic se calculará de acuerdo con el baremo
Siguiente:
SiiChic no percibe la Comisión hasta que se venda el Producto.
Con el fin de hacer que los precios sean coherentes con el de otros Productos publicados en la Zona Web y con carácter general, con las expectativas del mercado, SiiChic puede proponer una revisión al alza o a la baja del Precio del Vendedor (es decir, la cantidad que desea recibir el Vendedor por la venta de su Producto).
Por consiguiente, el Vendedor acepta debatir de buena fe sobre el Precio con SiiChic. En caso de desacuerdo sobre el Precio entre SiiChic y el Vendedor, el Producto no se ofrecerá a la venta en la zona Web.
A lo largo del proceso de puesta a la venta, el Vendedor goza de total transparencia en lo referente al Precio y a la Comisión asociada a éste. Antes de poner a la venta su Producto a través de su armario boutique, el Vendedor deberá confirmar que acepta el Precio de venta y la cuantía de la Comisión aplicada por SiiChic, así como todos los demás gastos aplicables que puedan ser exigibles, en su caso.
2.6 Modificación de la Ficha de producto por parte del Vendedor
El Vendedor puede agregar comentarios en el espacio previsto a tal efecto. También puede añadir fotos complementarias de cada Producto que ofrezca una vez que la Ficha de producto se haya publicado en la zona Web.
Tales modificaciones de la Ficha de producto no se aplicarán a las Transacciones en curso (es decir, una vez que el Comprador haya tramitado el Pedido del Producto).
Por lo que respecta a los cambios de Precio, los Vendedores que tengan Productos en Venta tienen la posibilidad de reducir el Precio de éstos de forma inmediata, a través de la Ficha de Producto.
El Vendedor podrá reducir el Precio de cada Producto que haya puesto a la venta tantas veces como desee.
Cuando un Vendedor reduzca su Precio, la Comisión de SiiChic también experimenta un ajuste de acuerdo con el baremo mencionado en el art.
2.5 "Validación y publicación de la Ficha de producto", dicha modificación creará un mensaje que les llegará a todos los posibles compradores que tienen el producto en su lista.
Al hacer clic en "Validar la reducción de precio", el Vendedor acepta el nuevo Precio de venta al público, y el nuevo Precio del Vendedor, incluirá la Comisión correspondiente a SiiChic.
A lo largo del proceso de puesta a la venta, el Vendedor goza de total transparencia en lo referente al Precio de venta al público y a la Comisión asociada.
2.7. Precio de venta
El precio de venta fijado por el vendedor en la Ficha del producto no podrá ser superior al precio de venta al público del Producto nuevo.
Se informa al Vendedor de que la modificación del precio de venta modifica el importe de la comisión que aplica SiiChic, que se calcula en función del precio de venta final del Producto.
2.8. Comunicación con el Comprador
El Vendedor se comunica con el comprador, mediante la Ficha del Producto y en negociación privada.
Cuando el comprador hace una consulta o una oferta de precio, se enviará una notificación al vendedor por correo electrónico, y a través de la Ficha del Producto en su armario Boutique de la zona Web.
Si el Vendedor acepta la oferta, el Comprador recibirá la correspondiente notificación por correo electrónico, y en la Ficha del Producto.
A partir de ese momento, el comprador podrá añadir el Producto a su carro de la compra y finalizar la compra.
Durante este proceso, y si el producto no está reservado, los otros Compradores pueden adquirir el Producto al precio de venta al público inicial, así como enviar ofertas de precios.
2.9. Opción de adquisición directa del Producto por parte de SiiChic
De manera excepcional, una vez que los servicios de SiiChic hayan analizado la Ficha de producto y se haya debatido sobre el Precio, si procede, SiiChic podrá ofrecer al Vendedor la posibilidad de adquirir directamente su Producto. En principio, las comunicaciones referentes a este tema se efectuarán por correo electrónico. Una vez concluida la venta, SiiChic enviará al Vendedor un formulario de pedido que este último deberá firmar. La firma del formulario de pedido constituye la formalización de un contrato de compraventa entre SiiChic y el Vendedor, y éste se compromete a enviar el Producto a SiiChic en las condiciones descritas en la Ficha del producto
En ese caso, SiiChic adquirirá la propiedad del Producto, podrá disponer libremente de él y, en su caso, revenderlo si lo desea.
2.10 Venta de Productos y pago adeudado al Vendedor
El Vendedor cuyo Producto haya sido solicitado por un Comprador a través del correspondiente Pedido recibirá una notificación de la venta por correo electrónico, en la que se le informará de que tiene un pedido.
El Vendedor deberá aceptar el pedido, e inmediatamente esto le generará una etiqueta para el envío al comprador
El mensaje de correo electrónico contendrá un albarán de envío prepagado que permitirá al Vendedor enviar gratuitamente el Producto al comprador.
Los Vendedores deben obtener un justificante de envío por cada paquete que envíen al comprador.
El Vendedor debe enviar el Producto a través del transportista que se le haya asignado (previa impresión del albarán de envío prepagado) en un plazo de dos (2) días laborables desde la confirmación de la venta, y en todo caso deberá enviar el Producto en el plazo máximo de seis (6) días laborables desde la fecha de dicha confirmación.
Únicamente deberá enviarse el Producto y los accesorios vendidos con éste. En particular, está prohibido enviar documentación publicitaria, sea cual sea su naturaleza o su formato.
Si el transportista al que el Vendedor haya entregado el Producto para enviarlo al comprador lo extravía o deteriora, y no se ha contratado un seguro especial, la indemnización que corresponda al Vendedor dependerá de la que ofrezca el transportista.
Si el comprador no recibe el Producto dentro de los diez (10) días naturales siguientes a la confirmación de la venta del Producto, SiiChic se reserva el derecho de anular dicha venta e informará de ello al Comprador.
El Vendedor se compromete a enviar los Productos perfectamente limpios,
(es decir, que hayan sido lavados y planchados) y en perfectas condiciones, o en su defecto en las condiciones descritas en la Ficha del Producto.
Con el fin de evitar cualquier reclamación, el Vendedor se compromete, en particular, a prestar una atención especial a los diferentes tipos de embalaje (por ejemplo, utilización de sobres opacos y reforzados con plástico de burbujas, así como de sistemas reforzados de cierre de los paquetes) para los Productos que envíe.
El Vendedor se compromete a conservar en lugar seguro los comprobantes de envío de todos los paquetes que expida durante el mes siguiente a su expedición.
Para recibir el pago correspondiente, el Vendedor debe proporcionar sus datos bancarios con objeto de que SiiChic pueda realizar el pago mediante transferencia a su cuenta bancaria,
Para que la transferencia sea autorizada por la entidad bancaria correspondiente, el nombre y los apellidos deben coincidir con los del titular de la cuenta bancaria.
En el marco del servicio de intermediación en línea que presta SiiChic, el Vendedor acepta confiar a SiiChic el mandato siguiente:
2.12. Pago adeudado al Vendedor por la venta de Productos a través de la zona Web
SiiChic, abonara al Vendedor las sumas percibidas del Comprador, de las que se habrán deducido:
No obstante, si tras enviar el Producto al Comprador se detecta que dicho Producto constituye una falsificación, tiene prohibida su venta, o no es conforme con las obligaciones del Vendedor (por ejemplo, no se ajusta a la descripción recogida en la Ficha de producto), el Vendedor deberá reembolsar, tan pronto como SiiChic se lo requiera, las sumas abonadas por ésta, con motivo de la Transacción (y, si procede, también reembolsará los gastos de transporte al Comprador).
En el caso de que SiiChic no haya abonado suma alguna al Vendedor con motivo de la venta, el Vendedor no tendrá derecho a percibir ningún pago por un Producto que haya sido válidamente devuelto por el Comprador.
El Vendedor renuncia expresamente a participar en los beneficios (intereses u otros) que puedan generarse debido a la inmovilización temporal de las sumas percibidas por SiiChic con motivo de la Transacción.
La suma de las ventas generadas por cada Vendedor serán abonadas mediante transferencia a la cuenta bancaria designada por el Vendedor.
SiiChic efectúa las transferencias bancarias dos (2) veces por mes a partir del día 1 o 15 de cada mes.
La fecha de estas operaciones depende de la fecha de expedición del Producto al Comprador.
Hay que tener en cuenta que en el caso de las transferencias, es posible que se le apliquen comisiones bancarias. Se recomienda consultar con la entidad bancaria del vendedor las comisiones aplicables a este tipo de operaciones.
En el caso de que el Comprador presente una reclamación o una queja en virtud del art.3.7 "Anulación / Reclamaciones / Devoluciones / Reembolsos" del documento "Compra de Productos", SiiChic se reserva el derecho a no realizar ninguna transferencia al Vendedor mientras la citada reclamación o queja esté pendiente de resolución. Conviene precisar que, en general, las sumas transferidas no se reflejan inmediatamente en la cuenta bancaria.
Así, las fechas previstas de recepción de dichas cantidades en la cuenta del Vendedor son el día diecinueve (19) o el cinco (5) (o inmediatamente después de estas fechas), debido al retraso técnico de alrededor de cuatro (4) días que se produce en algunas operaciones interbancarias.
En el caso de que un Usuario no satisfaga las cantidades adeudadas a SiiChic, esta última podrá, a su discreción exclusiva y tras informar de ello por escrito al Usuario:
En caso de que el Pedido sea anulado y de que el Vendedor desee que se le devuelva el Producto, SiiChic le facturará una suma fija de 12 euros (impuestos incluidos) en concepto de artículo no conforme, o de 20 euros (impuestos incluidos) en caso de falsificación.
Esta cantidad corresponde a los gastos de gestión ineludibles (gastos ocasionados la reexpedición del Producto al Vendedor).
En el caso de que SiiChic no reciba ninguna reclamación del Vendedor para recuperar su(s) Producto(s), véase el artículo 2.14."Devolución de Productos" de las presentes Condiciones generales para obtener más información al respecto. En un plazo de dos (2) meses a contar desde la recepción del (o de los) Producto(s) por parte de SiiChic, ésta adquirirá la propiedad de los Productos no reembolsables o que hayan sido devueltos (según el caso) y no hayan sido reclamados. SiiChic procederá a destruir dichos Productos o a donarlos con fines benéficos si su estado lo permite.
2.13. Presencia en la Zona Web de Productos falsificados o que tengan prohibida su venta
SiiChic lucha contra la venta de artículos falsificados en Internet. En consecuencia, SiiChic se compromete a aplicar los procedimientos de lucha contra la falsificación en beneficio de los consumidores y de los titulares de derechos.
SiiChic hace todo lo que está en su mano para luchar contra la falsificación o la comercialización de Productos que puedan estar sujetos a una prohibición de venta (por ejemplo, Productos que contravengan la normativa en vigor o atenten contra los derechos de terceros; prototipos -prendas de vestir o accesorios confeccionados antes de su fabricación en serie-; uniformes -prendas de vestir o accesorios destinados a los/as empleados/as de determinadas marcas- o determinados productos procedentes de "ventas al personal" o de "ventas en quioscos de prensa" cuya reventa no esté autorizada).
Si, a pesar de ello, un Comprador recibe una falsificación o un Producto que tenga prohibida su venta, podrá devolverlo al Vendedor y obtener el reembolso de su importe en las condiciones previstas en el art. 3.7.4. "Modalidades de devolución de los Productos" del documento "Compra de Productos".
Todos los Vendedores (profesionales y no profesionales) garantizan que los Productos que ponen a la venta no constituyen falsificaciones ni tienen prohibida su venta. Si se descubre que un Producto constituye una falsificación o tiene prohibida su venta, será retirado inmediatamente y la cuenta del Vendedor en cuestión podrá quedar suspendida por un período de seis (6) meses. En el caso de que el mismo Vendedor ofrezca posteriormente otros Productos falsificados o sobre los que pese una prohibición de venta, dicho Vendedor quedará inhabilitado para volver a registrarse en el servicio durante cinco (5) años.
Por otro lado, si se pone a la venta a través de la zona Web un Producto falsificado o que tenga prohibida su venta, el Vendedor de ese Producto asume el riesgo de que el Producto sea intervenido por las autoridades competentes, la policía, las autoridades aduaneras, etc. o por el titular de la marca en cuestión, que podrán conservarlo o destruirlo. Corresponderá entonces al Vendedor tratar de recuperar el citado Producto por su cuenta y riesgo.
Si, a pesar de todo, se pone a la venta un Producto falsificado o que tenga prohibida su venta, o dicho Producto es intervenido por las autoridades competentes o por la marca o el titular de los derechos con posterioridad a su venta, la Transacción quedará anulada.
En ese caso, el Vendedor deberá reembolsar a SiiChic las sumas percibidas con motivo de la venta de dicho Producto e indemnizar a SiiChic por todos los gastos en que hayan incurrido ésta y/o el Comprador debido a la actividad del Vendedor.
En caso de duda sobre la autenticidad de un Producto, SiiChic se reserva el
Derecho de solicitar al Vendedor cualquier documento que acredite la autenticidad del citado Producto y de suspender la cuenta del Vendedor hasta la recepción de dichos documentos. SiiChic se reserva el derecho de ponerse en contacto con los Vendedores de los Productos a fin de verificar, en su caso, la autenticidad de un Producto.
2.14. Devolución de Productos
Cada Vendedor reconoce que si un Comprador devuelve un Producto por no ser conforme con la descripción reflejada en la Ficha de producto o por atentar contra las presentes Condiciones generales y/o contra las obligaciones legales del Vendedor profesional, este último no podrá negarse a reembolsar el Producto al Comprador (así como los Gastos de envío asociados al Pedido), reparar el Producto (si es razonablemente posible hacerlo) o sustituir el Producto, a elección del Comprador, y se compromete en cada caso a hacerlo en un plazo razonable.
Si un Pedido es anulado de acuerdo con los arts. 3.7.3 "Derecho de desistimiento" y art. 3.7.4. "Modalidades de devolución de Productos" del documento "Compra de Productos", en caso de disconformidad de un Producto con su descripción, del ejercicio del derecho de desistimiento, de Productos falsificados, o que tengan prohibida su venta, y si el Vendedor desea que se le devuelva el Producto cuyo Pedido haya sido anulado, deberá informar de ello a SiiChic a través del formulario de contacto de preguntas frecuentes, o escribiendo a info@siichic.com
En tal caso, el Vendedor deberá abonar a SiiChic la cantidad de 12 euros
(Impuestos incluidos) en concepto de falta de conformidad del Producto, o 20 euros (impuestos incluidos) en el caso de un artículo falsificado. Estas cantidades corresponden a los gastos de gestión ineludibles.
Además, el Vendedor deberá reembolsar a SiiChic las sumas percibidas con motivo de la venta, así como los Gastos de transporte correspondientes al Pedido, en su caso.
En el caso en que SiiChic no reciba reclamación alguna del Vendedor para recuperar su(s) Producto(s) en un plazo de dos (2) meses a contar desde la recepción de los Productos por parte de SiiChic, esta última adquirirá la propiedad de los Productos no reembolsables o devueltos (según el caso) que no hayan sido reclamados. SiiChic procederá a destruir dichos Productos o a donarlos con fines benéficos si su estado lo permite
El Vendedor que desee adquirir la condición de Vendedor profesional deberá solicitarlo a SiiChic. Esta última analizará el perfil del Vendedor y, en el caso de que decida denegarle dicha condición, no estará obligada a justificar su decisión.
El Vendedor profesional, garantiza el cumplimiento de sus obligaciones legales relativas a la venta de Productos a Compradores no profesionales, y se compromete, en particular:
Por otro lado, el Vendedor profesional se encargará de tramitar todas las declaraciones necesarias ante las administraciones competentes para cumplir las disposiciones reglamentarias aplicables (y, en particular, su obligación de registro).
SiiChic señala a la atención de los Vendedores el hecho de que los Vendedores que realicen regularmente operaciones de venta y/o que vendan un número importante de Productos pueden ser considerados profesionales por las autoridades tributarias u otras, por lo que pueden verse sometidos a las obligaciones aplicables a los Vendedores profesionales en virtud de la normativa vigente y de las presentes Condiciones generales.
Queda expresamente precisado que los Usuarios vendedores son responsables de respetar todas las obligaciones que les incumban, incluida la presentación de las declaraciones necesarias ante las administraciones competentes para cumplir las disposiciones reglamentarias aplicables.
SiiChic no asume responsabilidad alguna en ese sentido. SiiChic recomienda encarecidamente a los Vendedores que obtengan una cifra de negocio superior a la marcada por la ley, a través de la Zona Web a lo largo de un período , que declaren su condición de Vendedores profesionales en la Zona Web, y que presenten todas las declaraciones necesarias ante las autoridades competentes para cumplir las disposiciones reglamentarias aplicables.
SiiChic indica la cantidad anterior con fines orientativos, si bien queda precisado que corresponde a los Vendedores consultar directamente a las autoridades tributarias competentes para determinar a partir de qué importe o en qué condiciones pueden ser considerados como vendedores profesionales por las autoridades.
SiiChic se reserva el derecho de solicitar a los Vendedores profesionales que le proporcionen cualquier documento necesario para acreditar su identidad y su domicilio (por ejemplo un extracto del registro mercantil, el número de identificación CIF/NIF, un número de cuenta bancaria, etc.), con objeto de poder verificar y conservar los datos relativos a la identidad de los Vendedores profesionales mientras su cuenta permanezca abierta y durante cinco (5) años con posterioridad a la cancelación de esta.
3.1Tramitación de un Pedido por un Comprador
3.1.1 Pedido
Cuando un Comprador desee adquirir un Producto, deberá hacer clic en la pestaña "Comprar" incluida en la Ficha de producto seleccionada. El Comprador puede añadir varios Productos a su Carro de la compra.
Los Precios de todos los Productos puestos a la venta a través de la Zona Web se expresan con todos los impuestos incluidos (salvo los gastos de envío) y figuran en la ficha descriptiva de cada Producto.
La Ficha de producto indica si el Producto puesto a la venta pertenece a un Vendedor no profesional, por productos revisados por SiiChic o por un Vendedor profesional.
El Pedido tiene fuerza contractual, sujeto a las condiciones suspensivas de su recepción por parte del comprador así como del resultado positivo del "Control de conformidad" llevado a cabo por este (en cuyo marco se analiza la conformidad del Producto con la Ficha de producto y se comprueba que este no sea una falsificación, no esté deteriorado, etc.). En el caso de no recibir el Producto o de que "Control de conformidad" arroje un resultado negativo, SiiChic se reserva el derecho de anular el Pedido.
Antes de celebrar un contrato referente a la venta de un Producto, deben respetarse los pasos siguientes entre el Comprador, por una parte, y el Vendedor, por otra.
Tras seguir una serie de instrucciones sencillas en la zona Web, el Comprador tramitará el Pedido de un Producto haciendo clic en el botón "Tramitar pedido" al final del proceso de compra.
A continuación, el Comprador podrá ver en la pantalla un acuse de recibo de su Pedido. Asimismo, SiiChic enviará al Comprador un mensaje de correo electrónico en el que le confirmará el Pedido realizado y el importe total de éste. Dicha confirmación implica que el Comprador reconoce que desea adquirir el Producto y la venta culminará.
SiiChic formalizará el contrato de compraventa entre el Comprador y el
Vendedor y el vendedor enviará el Producto al Comprador.
Si SiiChic pone a la venta directamente sus propios Productos a través
De la zona Web, la venta culminará en el momento en que el Pedido sea aceptado y SiiChic procederá a enviar el Producto al Comprador.
3.2 Expedición y gastos de envío
El Comprador debe proporcionar una serie de datos indispensables para la realización de la Transacción:
- su nombre y apellidos, y, en su caso, el nombre y los apellidos de la persona a la que debe enviarse el (o los) Producto(s), si son diferentes;
- la dirección de entrega, cuya información debe indicarse de forma completa y detallada con objeto de permitir y facilitar la entrega de los Pedidos.
- Teléfono de contacto
La entrega del Pedido al Comprador se realizará a través del medio de envío que esté reflejado en la ficha del Vendedor o de cualquier otro transportista autorizado por SiiChic.
Los Gastos de envío constituyen una aportación del Comprador para sufragar los gastos de expedición del Producto al Comprador, tal como se establece a continuación. Dichos gastos se determinan como una cantidad fija que no depende del valor de los Productos solicitados, y se indican en la tabla siguiente para los diferentes zonas geográficas a las que se pueden enviar los Pedidos (quedan exceptuados los Productos o Pedidos atípicos, a los que se aplicarán unos Gastos de envío diferentes; el Comprador será debidamente informado de ello en el momento de tramitar su Pedido).
|
ZONA GEOGRAFICA |
CORREO STANDARD |
MENSAJERIA |
|
España, península |
3,50 |
5,50 |
|
Baleares |
4,50 |
5,80 |
|
Ceuta y Melilla |
4,50 |
11,50 |
|
Canarias |
8,50 |
9,80 |
|
Portugal |
------- |
8,50 |
|
Andorra/Francia |
------- |
12,50 |
** El paquete no debe superar los 2Kg y la suma de su alto + ancho + profundidad NO debe superar los 90cm.
Precisión sobre los gastos de aduana:
Los gastos de aduana que proceda liquidar serán por cuenta del Comprador y serán abonados a la recepción del pedido. En el caso concreto de Ceuta, Melilla y las Islas Canarias. El Vendedor deberá rellenar la tarjeta verde con el DNI del Comprador y del Vendedor, así como el valor estadístico del Producto.
3.3 Falta de disponibilidad de un Producto / Rechazo de un Pedido
En el caso de que un Producto solicitado por el Comprador no esté disponible por cualquier motivo con posterioridad a la confirmación del Pedido, SiiChic se pondrá en contacto oportunamente con el Comprador para proponerle la anulación del Pedido y el reembolso de éste (si ya se ha recibido el pago), que se efectuará inmediatamente o en el plazo de dos (2) días.
SiiChic se reserva el derecho de rechazar cualquier Pedido de un Comprador con el que exista alguna discrepancia relativa al pago de un Pedido anterior o referente a un Producto cuyo Precio de venta contenga un error manifiesto.
En este caso, se informará al Comprador por correo electrónico de las medidas adoptadas por SiiChic, que procederá automáticamente a efectuar el reembolso del Pedido si este último ya ha sido abonado por el Comprador.
3.4 Pago del Pedido
El pago del Precio y de los Gastos de envío por parte del Comprador se lleva a cabo a través del sistema de pago seguro de SiiChic, mediante tarjeta bancaria, tarjeta Visa, tarjeta Mastercard, American Express, etc. o mediante transferencia.
Por motivos de seguridad y privacidad, SiiChic no almacenará los datos de su tarjeta, por este hecho siempre se deberá introducir los datos en el momento del pago.
SiiChic, notifica por correo electrónico la recepción de las sumas abonadas por el Comprador a este último, así como al Vendedor.
3.5 Entrega
La transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro de un Producto vendido al Comprador se produce en el momento de la recepción de dicho Producto, por éste o por un tercero en quien este haya delegado. Por consiguiente, el Comprador será responsable de todo daño causado al Producto por su culpa tras la recepción
3.6 Recepción y verificación de un Pedido
El Comprador debe verificar (o hacer que lo haga la persona que reciba los Productos en nombre y por cuenta del Comprador) el estado aparente de los Productos a su recepción, antes de firmar el albarán que le entregue el transportista.
Si detecta una anomalía evidente (avería, falta de Productos, paquete deteriorado, Productos rotos, etc.), el Comprador o su representante deberá indicar en el albarán de entrega de forma precisa el número de paquetes y/o Productos que faltan y/o presentan desperfectos, así como una descripción detallada del daño observado (embalaje abierto o rasgado, Producto deteriorado o no recibido, etc.). Es indispensable que el Comprador conserve todos los artículos en el estado en el que le hayan sido entregados (es decir, con todos sus accesorios, el resto de artículos recibidos con esos Productos en su estado original, y la ficha de producto sellada).
Las menciones imprecisas, como "bajo reserva de desembalaje" o "bajo reserva de verificación" carecen de valor. En ausencia de reservas precisas, el Comprador reconoce haber recibido el envío de acuerdo con su pedido y en buen estado. Cualquier reclamación por deterioro durante el transporte y/o por la falta de Productos debe confirmarse por carta certificada con acuse de recibo, dirigida al transportista dentro de las 24 horas siguientes a la recepción. A efectos de este cálculo no se tendrán en cuenta los días festivos.
El Comprador debe conservar un ejemplar del albarán de entrega. Además, deberá enviar una copia de su reclamación por los mismos medios a SiiChic
Si procede, la devolución del (o de los) Producto(s) deteriorados a SiiChic se realizará de acuerdo con las modalidades de devolución de Productos previstas en el artículo 3.7.4 “Modalidades de devolución de los Productos”
En caso de incumplimiento de los trámites anteriormente descritos por parte del Comprador, este último deberá asumir íntegramente las consecuencias del deterioro producido durante el transporte, sin posibilidad de obtener compensación alguna.
3.7 Anulación / Reclamaciones / Devoluciones / Reembolsos
No se admiten devoluciones salvo tara o defecto no descrito en la ficha del producto o falsificaciones. Si por alguna razón no está plenamente satisfecho con su compra, tiene la posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento (devolución) de dentro de un plazo de veinticuatro (24) horas a partir del momento en la que recibió el pedido.
Ninguna de las disposiciones recogidas en este artículo atenta contra los
derechos que asisten al Comprador en virtud de la legislación vigente, en particular contra la garantía legal de conformidad (la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y con las Directivas del Parlamento Europeo y el Consejo 2000/31/CE de 8 de junio relativa a determinados aspectos de la Sociedad de la información, en particular el comercio electrónico y 98/31/CE de 19 de mayo, relativa a las acciones de cesación en materia de protección de los consumidores, y la Ley 3/2014, de 27 de marzo, en virtud de la cual se modifica el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.), obligaciones que asume un Vendedor profesional en los casos en que venda directamente sus Productos a través de la zona Web.
3.7.1. No recepción y retraso en la entrega de un Producto
En el caso de que el Comprador no reciba sus Productos dentro de los diez (10) días siguientes a la fecha del Pedido, el comprador tendrá la posibilidad de anular su contrato enviando el correspondiente correo electrónico a info@siichic.com, a condición de que haya emplazado previamente a SiiChic, según las mismas modalidades, a subsanar la situación en un plazo razonable y de que dicha petición no haya obtenido respuesta en dicho plazo.
SiiChic reembolsará al Comprador el importe de su compra en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha de recepción del Correo electrónico, en el que el Comprador le informe de la resolución del contrato.
Téngase en cuenta que si el Comprador recibe sus Productos a pesar de haber anulado la Transacción, SiiChic se compromete a proceder al reembolso del Precio de los Productos devueltos, los Gastos de envío (en el caso de que la devolución afecte a todo el Pedido) y de los gastos ocasionados por la devolución del Pedido al vendedor. Dicho reembolso se efectuará en un plazo máximo de catorce (14) días a contar desde la recepción, por parte del vendedor, de los Productos completos y en su estado original.
Las devoluciones deben realizarse de conformidad con los términos del artículo 3.7.4 "Modalidades de devolución de los Productos".
En caso de anulación, el Comprador obtendrá el reembolso del importe de su compra en efectivo (que se abonará en la tarjeta con la que se haya realizado el pago, o en su cuenta si ha pagado por transferencia), a condición de que, en cada caso, SiiChic no considere que la solicitud de anulación o reembolso por la no recepción total o parcial de un Producto solicitado se haya efectuado de manera fraudulenta. En caso de anulación parcial, solo se reembolsará la parte del Pedido anulada en las condiciones anteriormente descritas.
3.7.2. Productos no conformes con la Ficha de producto
Si el Comprador y el Vendedor acuerdan una rebaja en el Precio, ésta podrá adoptar la forma de un abono otorgado por SiiChic a través, a elección del Comprador, de un abono directo a la tarjeta con la que se hubiera efectuado el pago, o a la cuenta por transferencia bancaria.
En el caso de Productos adquiridos a Vendedores no profesionales, si el Producto recibido por el Comprador no se ajusta a la descripción recogida en la Ficha de producto, el Comprador se pondrá en contacto con SiiChic en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas, a contar desde la hora de recepción del Producto. Para informar a SiiChic de su reclamación justificada por dicha disconformidad de un Producto adquirido a un Vendedor no profesional, el Comprador deberá enviar un mensaje de correo electrónico a SiiChic explicando los motivos por los que el Producto no se ajusta a la descripción de la Ficha de producto y/o no es conforme con las presentes Condiciones generales. Además, adjuntará fotografías que permitan respaldar sus afirmaciones. SiiChic inspeccionará el Producto con el fin de saber si se ajusta o no a la descripción de la Ficha de producto y a las presentes Condiciones generales. Si la resolución es favorable al Comprador, el reembolso se efectuará por el mismo medio por el que se hubiera realizado el pago
Para todos los Productos devueltos por los Compradores por una falta de conformidad, es obligatorio conservar la ficha (etiqueta) que SiiChic le envío sobre el pedido en el momento de su expedición.
En el caso de Productos adquiridos a Vendedores profesionales a través de la Zona Web:
Con respecto a la devolución de Productos nuevos, el Comprador puede solicitar la sustitución del Producto si resulta apropiada, siempre y cuando los gastos que de ello se deriven no sean desproporcionados con respecto a los que resultarían de su reparación.
Una reclamación en la que se alegue una disconformidad del Producto con la descripción de la Ficha de producto y/o con las presentes Condiciones
Generales conllevará para el Comprador la obligación de devolver el Producto de acuerdo con las modalidades indicadas en el art. 3.7.4 "Modalidades de devolución de los Productos".
Cada Vendedor profesional reconoce que si un Comprador devuelve un
Producto debido a una disconformidad de éste con la descripción de la Ficha de producto o a una violación de las presentes Condiciones generales y/o de las obligaciones legales del Vendedor profesional, este último no podrá negarse a aplicar las modalidades anteriormente descritas y deberá adoptar las medidas oportunas en un plazo razonable
(ii) En el caso de Productos adquiridos a Vendedores profesionales y a Vendedores no profesionales, si el Comprador recibe una falsificación o un Producto sobre el que pese una prohibición de venta, podrá devolverlo al Vendedor y obtener el correspondiente reembolso, salvo que el propio Comprador haya cometido un fraude. SiiChic no tendrá responsabilidad alguna en caso de incumplimiento por parte de un Vendedor profesional o de un Vendedor no profesional (para el que SiiChic actúe como representante opaco) de las obligaciones contraídas por estos en virtud del artículo 3.7 "Anulación / Reclamaciones / Devoluciones / Reembolsos" del
presente documento "Compra de Productos" así como del artículo 3.7 "Presencia en la zona Web de Productos falsificados o que tengan prohibida su venta" del documento "Venta de Productos", según proceda, y, en particular, si el Vendedor incumple su obligación de reembolsar el importe correspondiente o proporcionar otra reparación por un Producto que haya sido devuelto por el Comprador debido a la disconformidad del Producto con la descripción de la Ficha de producto.
3.7.3. Derecho de desistimiento
El Comprador podrá informar a SiiChic por cualquier otro medio, de forma clara, exenta de toda ambigüedad y en el plazo anteriormente indicado, de su intención de ejercer su derecho de desistimiento.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarlo por correo electrónico a la siguiente dirección: info@siichic.com.
El Comprador dispone de un plazo máximo de catorce (14) días desde la comunicación de su decisión de ejercer su derecho de desistimiento para devolver el Producto al vendedor en las condiciones previstas en el art.
3.7.4. Modalidades de devolución de los Productos
3.7.4 Modalidades de devolución de los Productos
Las devoluciones de Productos efectuadas en virtud de los artículos 3.6, 3.7.1 (b) "No recepción y retraso en la entrega de un Producto", 3.7.2 "Productos no conformes con la Ficha de producto" y 3.7.3 "Derecho de desistimiento" se enviarán al Vendedor correspondiente. SiiChic recomienda al Comprador que conserve el comprobante del envío de cualquier paquete que remita, y que envíe los paquetes por correo certificado con acuse de recibo o por correo con declaración de valor, según el caso.
SiiChic declina toda responsabilidad en caso de extravío o deterioro de un
Producto durante el transporte. Por otro lado, los Productos devueltos por un retraso en la entrega en virtud del artículo 3.7.1 (b) "No recepción y retraso en la entrega de un Producto" deben enviarse por correo certificado con acuse de recibo.
SiiChic señala a la atención del Comprador el hecho de que debe tratar los
Productos con el máximo cuidado. En efecto, todos los Productos devueltos se someterán a la correspondiente verificación para comprobar si se han devuelto completos (es decir, con todos sus accesorios, el resto de artículos recibidos con esos Productos en su estado original y la ficha de producto sellada).
Si el Comprador no cuidó correctamente el Producto mientras se encontrara en posesión de éste o en el momento de devolverlo, SiiChic se reserva el derecho a no aceptar la devolución del Producto o a deducir del reembolso al Comprador el importe de los daños causados al Producto (si se han producido con posterioridad al envío del Producto al Comprador). Además, el Comprador será responsable de la pérdida de valor de los bienes resultante de manipulaciones que no sean las estrictamente necesarias para determinar la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de esos bienes, o de un deterioro deliberado, un incidente, una negligencia del Comprador o de un tercero, una utilización no conforme con el uso al que vaya destinado el Producto, el incumplimiento de las instrucciones del fabricante o de SiiChic o una modificación o reparación efectuada sin la autorización previa del Vendedor o de SiiChic.
No se reembolsará ningún Producto que sea devuelto en un estado que haga que el coste de reparación o limpieza sea excesivamente elevado en relación con el Precio del Producto; en tal situación, el Producto se pondrá a disposición del Comprador (por cuenta y riesgo de éste) durante un período de dos (2) meses a contar desde la recepción del Producto por parte de SiiChic (salvo si el Comprador hubiera recibido el Producto en el estado descrito).
Si el Comprador desea recuperar el Producto, deberá solicitarlo por correo electrónico, asumiendo los gastos de envío.
El Vendedor procederá a reexpedir al Comprador el Producto no reembolsable tan pronto como tenga constancia de la aceptación.
En el caso en que SiiChic no reciba reclamación alguna del Comprador para
recuperar su(s) Producto(s) en un plazo de dos (2) meses a contar desde la recepción de los Productos por parte de SiiChic, esta última adquirirá la propiedad de los Productos no reembolsables o devueltos (según el caso) que no hayan sido reclamados.
SiiChic procederá a destruir dichos Productos o a donarlos con fines benéficos si su estado lo permite.
4 – INTERCAMBIAR PRODUCTOS
SiiChic permite el intercambio de productos entre los Socios del Club SiiChic cobrará por ello la comisión estipulada en el art. 2.5 de las presentes condiciones que será de un 5%
Ambos Usuarios deberán:
5- CONDICIONES APLICABLES A TODOS LOS USUARIOS
5.1. Definiciones
Los términos que empiezan por una letra mayúscula que se definen a continuación tendrán el significado que aquí se les atribuye cuando aparezcan con mayúscula en las presentes Condiciones generales y en todos sus anexos.
Anexo: hace referencia a cualquiera de los documentos anexos a las presentes Condiciones generales.
Cartera: designa la cuenta abierta por la empresa SiiChic en sus libros contables, a nombre del Usuario.
Código promocional: cualquier código que dé derecho a los Usuarios a disfrutar de descuentos, rebajas, reembolsos o devoluciones imputables al valor de las compras realizadas en la zona Web, pero no reembolsables en efectivo ni intercambiables. Los códigos promocionales no se pueden fraccionar ni acumular entre sí. Pueden ser acumulables a determinados vales de compras.
Condiciones generales: designa las presentes Condiciones generales de utilización de la Zona Web, de venta y compra de Productos, así como los Anexos a éstas. Estas Condiciones generales constan de cinco partes:
- "Venta de Productos" (Estándar o en Depósito)
- "Compra de Productos";
- “Intercambio de Productos;
- "Condiciones aplicables al conjunto de los Usuarios";
- “Condiciones de suscripción a los servicios Club SiiChic”
Comisión: acuerdo entre el Vendedor y SiiChic, en el que este último interviene como representante opaco del Vendedor, y por el que se establece la cantidad que tendrá derecho a percibir SiiChic sobre el Precio abonado por el Comprador al adquirir un Producto. Esta Comisión se integra en el Precio y se hace referencia a ella en el artículo 2.5 del documento titulado "Venta de Productos".
Comprador: Usuario que adquiere o haya adquirido un Producto.
Ficha de Producto: ficha descriptiva del Producto puesto a la venta por un Vendedor, y publicada por este en su armario Boutique de la Zona Web.
Ficha de perfil: ficha descriptiva del perfil del Usuario, en la que se mencionan, en particular, los Productos que haya puesto en venta.
Gastos de envío: cantidad establecida correspondiente a los gastos que asume el comprador para la expedición del Producto, y que no está incluida en el Precio.
Pedido: etapa en la que el Comprador solicita un Producto.
Precio: el Precio es la suma (impuestos incluidos) que paga el Comprador por el Producto a SiiChic; esta última interviene como representante del Vendedor o, en su caso, directamente como vendedor de los Productos. El Precio incluye la Comisión o, en caso de venta directa por parte de SiiChic, el margen, pero no los Gastos de envío.
Precio de venta al público: representa la suma (impuestos incluidos) que abona el Comprador a SiiChic a cambio del Producto; incluye la Comisión o, en caso de venta directa por parte de SiiChic, el margen, pero no los Gastos de envío.
Producto: artículo para el que SiiChic ha creado, validado y publicado en
Internet una Ficha de Producto, y que ha sido puesto a la venta en la Zona Web.
Reglamento Club SiiChic: designa el Reglamento del programa de suscripción, que se adjunta a las presentes Condiciones generales.
Zona Web: hace referencia a la web de SiiChic, ubicado en la dirección
http://www.siichic.com
Transacción: compraventa de un Producto realizada a través de la Zona Web.
Usuario: persona física o jurídica (una empresa, por ejemplo) que se haya registrado e identificado en la zona Web, o cualquier visitante de esta.
Vale de compra: designa cualquier vale o cupón de descuento imputable al valor de las compras realizadas en la zona Web, pero no reembolsable en efectivo ni intercambiable. Según las condiciones en que se hayan otorgado, los vales de compra pueden ser Condiciones generales de utilización de la Zona Web y de venta de los productos de SiiChic vigentes acumulables a otros vales de compra. Los vales de compra sólo pueden utilizarse una vez y no son fraccionables.
Vendedor: Usuario cuyo Producto ha sido adquirido por otro Usuario o es susceptible de serlo. Puede tratarse de un particular, de una empresa de venta a depósito (que no venda directamente los Productos, pero a la que un conjunto de particulares hayan confiado Productos para su venta) o de un Vendedor profesional que venda los Productos en el marco de su actividad.
Vendedor profesional: a efectos de las presentes Condiciones generales, persona física o jurídica (por ejemplo, una empresa) que pone a la venta Productos a través de la Zona Web, en el marco de su actividad profesional.
Por el contrario, un Vendedor no profesional una persona (por ejemplo, un particular) que pone Productos a la venta a través de la Zona Web con fines no profesionales, sin relación alguna con su actividad o con su profesión. En ocasiones, los Vendedores profesionales y los Vendedores no profesionales pueden confiar los Productos que deseen vender a una empresa de venta a depósito, que a continuación pondrá en venta dichos Productos a través de la Zona Web.
5.2 Protección de datos personales / Política de confidencialidad
Se recomienda a todos los Usuarios leer atentamente y en su totalidad las Condiciones generales antes de utilizar la Zona Web y asegurarse de comprenderlas, ya que contienen sus derechos y obligaciones.
Los Usuarios tendrán la oportunidad de aceptar las Condiciones generales, en el momento de crear una cuenta, con independencia de si realizan o no una Transacción a través de la Zona Web. En el caso de que un Usuario no acepte las Condiciones generales, no podrá acceder a ningún Producto, registrarse, vender ningún Producto ni cursar ningún Pedido en la Zona Web.
5.3 Derechos de imagen del Usuario y derechos de autor sobre las fotografías de los Productos
Durante la creación de una Ficha de perfil y/o de una Ficha de Producto, el Usuario puede publicar fotos suyas y/o de los Productos que ponga a la venta, así como publicar comentarios en la zona Web.
Con ese fin, el Usuario autoriza expresamente a SiiChic a:
en el mundo entero y en cualquier formato, por todo medio y en cualquier soporte, en particular en la zona Web y en las zonas Web de los socios del Club de SiiChic.
Al aceptar las Condiciones generales el Usuario reconoce haber sido informado y acepta que la decisión de explotar o no su imagen y/o sus fotos corresponderá en exclusiva a SiiChic.
Esta última no asume obligación alguna en lo tocante a la explotación de la imagen del Usuario.
Esta autorización se concede para todo el período durante el que el Usuario disponga de una cuenta y/o de una Ficha de perfil en la Zona Web.
El Usuario puede retirar su autorización relativa a la difusión de su imagen en las condiciones que se han detallado, para lo que deberá enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección siguiente: info@siichic.com.
SiiChic se reserva el derecho de controlar la información publicada, incluidos los comentarios e imágenes publicados por el Usuario, así como de suprimir cualquier elemento que atente contra las presentes Condiciones generales.
5.4 Consecuencias en caso de imposibilidad de devolución de Productos a Sus propietarios
Puede ocurrir que SiiChic se encuentre en posesión de Productos y no pueda devolvérselos a sus propietarios. Así puede suceder, por ejemplo, cuando una agencia de transportes o correos no puede enviar un Producto solicitado por un Comprador debido a que la dirección indicada por éste es incorrecta o no es válida; o bien, cuando un Comprador ha devuelto un Producto, sin que esta última pueda reenviarlo al Vendedor por el mismo motivo.
En tales circunstancias, SiiChic enviará un mensaje de correo electrónico al
Propietario del Producto. En ausencia de respuesta, los Productos en cuestión se conservarán a disposición de sus propietarios, que asumirán los
Riesgos y los gastos que de ello se derive (incluidos los gastos de almacenamiento y mantenimiento), durante un período de quince (15) días a contar desde el momento del envío del mensaje por correo electrónico por parte de SiiChic.
Si un Usuario desea recuperar su Producto, deberá solicitarlo por correo electrónico a info@siichic.com pagando previamente un importe de 12 euros (impuestos incluidos) o de 20 euros (impuestos incluidos) en el caso de Productos falsificados, en concepto de gastos de gestión ineludibles (gastos asociados a la expedición del Producto, gastos de conformado y almacenamiento y gastos derivados de la expedición del Producto al Vendedor).
A la recepción del pago, SiiChic procederá a realizar todas las gestiones necesarias para devolver los citados Productos al Usuario.
En el caso de que SiiChic no reciba reclamación alguna dentro del citado
Plazo de quince (15) días, la propiedad de los Productos no reclamados pasará a SiiChic, que podrá destruirlos o donarlos con fines benéficos si su estado lo permite.
5.5 Datos personales
El Usuario es el único responsable de los datos que comunique en el marco de la utilización de la zona Web, y declara que los datos proporcionados en el momento de su registro contienen información veraz y exacta.
SiiChic señala que los datos relativos a los Usuarios que obtenga en el marco de la utilización de la Zona Web y, con carácter general, de las relaciones comerciales que mantenga con los Usuarios, se tratarán de conformidad con la legislación Española aplicable y respetando los principios de buena fe, legalidad, transparencia y confidencialidad.
Para consultar toda la información referente a los datos personales y la política de confidencialidad de SiiChic, visite el apartado "Protección de datos personales / Política de confidencialidad" de la zona Web.
5.6. Propiedad intelectual e industrial/ Falsificaciones
Todos los textos, comentarios, ilustraciones e imágenes reproducidos en la Zona Web, ya sean visuales o sonoros, están protegidos por derechos de autor, derechos de marcas y/o derechos de patentes en el mundo entero. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de la Zona Web, que se considerará una violación de los derechos de SiiChic y de sus licenciantes
SiiChic respeta el derecho de propiedad intelectual e industrial de terceros y
Prohíbe a los Usuarios de la Zona Web difundir, publicar o transmitir de cualquier otro modo cualquier elemento que atente contra los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de un tercero.
SiiChic tiene la política de responder en el plazo más breve posible a las
Reclamaciones referentes a una violación del derecho de la propiedad intelectual y/o industrial y dar curso a las notificaciones incuestionables de este tipo de infracciones.
Si desea notificar una presunta violación de los derechos de autor o defenderse de una reclamación, puede enviar un correo electrónico a info@siichic.com
En consecuencia, SiiChic se compromete a aplicar los procedimientos de lucha contra la falsificación en beneficio de los consumidores y de los titulares de derechos.
A través del examen de los Productos publicados en la Zona Web, SiiChic hace todo lo que está en su mano para luchar contra la falsificación o la comercialización de Productos que puedan estar sujetos a una prohibición de venta (por ejemplo, Productos que contravengan la normativa en vigor o atenten contra los derechos de terceros; prototipos -prendas de vestir o accesorios confeccionados antes de su fabricación en serie o uniformes-prendas de vestir o accesorios destinados a los/as empleados/as de determinadas marcas-cuya reventa no esté autorizada).
Para obtener más información, véase el apartado "Venta de Productos", artículo 2.13. "Presencia en la zona Web de Productos falsificados o que tengan prohibida su venta".
En caso de duda sobre la autenticidad de un Producto, SiiChic se reserva el
Derecho de solicitar al Vendedor cualquier documento que acredite la autenticidad del citado Producto y de suspender la cuenta del Vendedor hasta la recepción de dichos documentos, previa notificación al Vendedor por correo electrónico.
Todo contenido alojado en sitios web de terceros a los que pueda accederse desde la zona Web, es responsabilidad de esos terceros y no de SiiChic.
Si el Usuario es el titular de los derechos de autor de un contenido alojado en un sitio web de terceros y no ha autorizado la utilización de su contenido, deberá ponerse en contacto directamente con el administrador del sitio web en el que esté alojado dicho contenido para que proceda a suprimirlo del sitio en cuestión.
El Usuario se compromete a exonerar a SiiChic y a sus directivos, administradores, trabajadores, representantes y proveedores de toda reclamación, responsabilidad, demanda por daños y perjuicios, gastos y costes, incluidos los honorarios de profesionales del derecho y de asesores por un importe razonable, en que incurra SiiChic en el marco o en virtud de cualquier reclamación formulada por un tercero relativa a una violación de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial
5.7. Enlaces externos y publicitarios
SiiChic, utiliza los servicios de empresas de publicidad externas que publican anuncios durante las visitas del Usuario a la Zona Web. Dichas empresas pueden utilizar la información relativa a las visitas del Usuario (salvo sus datos personales, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) a la Zona Web y a otros sitios web para mostrar a los Usuarios publicidad sobre productos y servicios afines a sus intereses.
SiiChic no es responsable del contenido gestionado por los editores de sitios asociados, sea a través de esos servicios publicitarios o de cualquier otra manera.
5.8. Normas de buenas conductas aplicables al conjunto de los Usuarios
Todo Usuario se compromete a realizar sus Transacciones de buena fe y de conformidad con la normativa vigente y con las presentes Condiciones generales. Cualquier actitud que revele una voluntad manifiesta de inducir a error o a engaño a otros Usuarios podrá ser objeto de un requerimiento por parte de SiiChic, que podrá tomar la decisión de suspender o de cancelar definitivamente el acceso de un Usuario.
SiiChic se compromete a gestionar la Zona Web y a prestar sus servicios con profesionalidad y diligencia, así como a hacer todo lo que esté razonablemente en su mano para subsanar cualquier fallo del que tenga conocimiento.
En el marco de la prestación de estos servicios, los Usuarios reconocen que, salvo indicación en contrario, SiiChic desempeña un papel de intermediación entre los Usuarios. En ese sentido, y salvo en circunstancias o casos específicos, SiiChic no actuará en ningún momento como revendedor de los Productos ni se convertirá en propietario de estos.
SiiChic no puede garantizar que el Comprador vaya a quedar satisfecho con
El Producto del Vendedor. El control de calidad que lleva a cabo SiiChic se centra exclusivamente en la conformidad del Producto del Vendedor con la descripción proporcionada por este último en la Ficha del producto.
SiiChic no controla la adecuación de la Ficha del producto del Vendedor a las expectativas del Comprador. Por consiguiente, SiiChic no garantiza que el Producto vaya a satisfacer al Comprador, ni desde el punto de vista estético ni práctico.
5.9. Compromisos, exclusiones y limitaciones de responsabilidad de
SiiChic
5.9.1 Compromisos de responsabilidad de SiiChic.
En virtud de la legislación vigente en España, SiiChic es responsable y no cabe excluir ni limitar su responsabilidad en caso de:
Si el Usuario utiliza la Zona Web con fines ajenos a su actividad profesional, puede disfrutar de determinados derechos en calidad de consumidor, incluidos los derechos referentes a las mercancías defectuosas o descritas de forma incorrecta, dentro de los límites especificados en los documentos "Compra de productos" y "Venta de productos".
Los términos de las presentes Condiciones generales no pueden limitar en ningún caso los derechos que asisten a los consumidores en virtud de la ley del país en el que tengan su residencia o su domicilio (y, en particular, en virtud de la garantía legal de conformidad y de la relativa a los vicios ocultos
5.9.2 Exenciones de responsabilidad
SiiChic no será responsable de:
Sujeto a lo dispuesto en los diferentes apartados del artículo 2.15 de las presentes Condiciones Generales, si el Usuario utiliza la Zona Web con fines propios de su actividad profesional y una de las Partes incumple cualquiera de las estipulaciones de estas Condiciones generales, las Partes solamente serán responsables de los perjuicios que constituyan una consecuencia previsible del incumplimiento de lo dispuesto en estas Condiciones generales.
En ese sentido, los perjuicios se considerarán previsibles si el Usuario o SiiChic pudieran haberlos previsto en lo que concierne a los Compradores, en el momento de aceptar los Pedidos de estos; en lo que concierne a los Vendedores, en el momento en que confirme que el Precio al que se pondrá a la venta su Producto a través de la Zona Web le parece adecuado; o bien, en cualquier otro caso, en el momento en que el Usuario acepte las presentes Condiciones generales.
5.9.3 Limitaciones de responsabilidad
Si el Usuario utiliza la zona Web para fines propios de su actividad profesional y, por lo tanto, no puede ser considerado como un "consumidor" en el sentido de la legislación aplicable: sujeto a lo dispuesto en el primer párrafo del presente artículo, la responsabilidad de SiiChic (en particular, toda responsabilidad contractual, civil, derivada del incumplimiento de una obligación legal o de cualquier otra naturaleza) en el caso de que se formule una reclamación o se interponga una acción judicial contra ella en el marco de las presentes Condiciones generales (o en virtud de estas por cualquier otro motivo) queda limitada a las cuantías siguientes:
El Vendedor debe mantener en buen estado los Productos que tiene a la venta en la zona Web (incluidas todas las consignas que acompañen los Productos).
SiiChic declina toda responsabilidad por los daños que puedan sufrir los Productos.
La utilización la zona Web, exige conocer y aceptar las características y las limitaciones de Internet, en particular las relativas a sus prestaciones técnicas, a los tiempos de respuesta para consultar, verificar o transferir informaciones así como a los riesgos inherentes a toda conexión y transmisión efectuada a través de Internet. Por consiguiente:
En ese sentido, el Usuario reconoce que es responsable de instalar programas antivirus y programas informáticos de seguridad adecuados en sus equipos informáticos y en cualquier otro dispositivo con el fin de protegerlos contra cualquier problema, virus u otra rutina de programación similar que pueda resultar dañina.
SiiChic recuerda al Usuario que cualquier información publicada a través de las funciones que pone a su disposición la Zona Web, compromete únicamente a la persona que la haya publicado o enviado, y no refleja necesariamente las opiniones ni los principios de SiiChic
En consecuencia, el Usuario no debe considerar dicha información completa y exacta. El Usuario acepta asumir todos los riesgos derivados de cualquier decisión que adopte basándose en la información publicada por otros Usuarios.
La información publicada en la Zona Web no constituye en ningún caso una recomendación, declaración, aprobación o acuerdo de ningún tipo por parte de SiiChic.
Con fines aclaratorios, cada Usuario actúa en todo momento en nombre y por cuenta propia, y no interviene en ningún caso en nombre o representación de SiiChic.
SiiChic no respalda los actos de los Usuarios ni asume responsabilidad alguna por ellos.
Corresponde al Usuario velar por que todos sus actos y todos los artículos que publique a través de la zona Web sean conformes con la legislación aplicable. El Usuario asume, en particular, todas las obligaciones fiscales relativas a las Transacciones que realice a través de la Zona Web. Asimismo, reconoce que SiiChic no es responsable en ningún caso de prevenirle, informarle, ayudarle, sustituirle o proporcionarle ningún tipo de consejo sobre cualquier cuestión u obligación fiscal relativa a las Transacciones realizadas a través de la Zona Web.
En el caso de que un tercero identificado presente una queja por escrito en la que informe a SiiChic de una utilización inadecuada del servicio o de la Zona Web por parte del Usuario o de un comportamiento de éste que, de forma totalmente objetiva, deba ser considerado inapropiado, SiiChic se reserva el derecho a:
En cualquier caso, se informará al Usuario por correo electrónico de las medidas adoptadas por SiiChic.
En el caso de que SiiChic anule la Transacción (o las Transacciones), se procederá a efectuar el correspondiente reembolso al Usuario en efectivo (abonando el importe en la tarjeta que se hubiera utilizado para realizar el pago o bien en su cuenta).
Se informa a los Usuarios que SiiChic puede comunicar cualquier información relativa a ellos, incluso de carácter nominativo, a los servicios competentes en materia de lucha contra el fraude y persecución de infracciones.
Para consultar toda la información referente a los datos personales y la política de confidencialidad SiiChic, visite el sitio web http://www.siichic.com Condiciones generales de utilización del sitio web y de venta de los productos de SiiChic.
5.10. Fuerza probatoria de los componentes informáticos o electrónicos de la zona Web
En la medida en que la reglamentación aplicable lo permita, en el grado en que sea necesario y con fines probatorios, el Usuario acepta expresamente que SiiChic podrá utilizar todos los programas, datos, ficheros, registros, identificadores, contraseñas, operaciones y demás elementos obtenidos a través de la Zona Web (como informes de seguimiento o de otro tipo, etc.) en formato o soporte electrónico, elaborados, recibidos o conservados de forma directa o indirecta por SiiChic en sus sistemas de información.
5.11 Interrupción del servicio y Rescisión
En caso de incumplimiento de cualquiera de las estipulaciones recogidas en las presentes Condiciones generales (y, en particular, de incumplimiento de las obligaciones de pago en los plazos establecidos o de violación de las presentes Condiciones generales), ya sea constatado por SiiChic, o que sea objeto de una reclamación justificada por parte de otros Usuarios, SiiChic podrá interrumpir de manera temporal el acceso del Usuario a sus servicios a fin de posibilitar la resolución del conflicto.
Cuando el incumplimiento sea subsanable y la situación no se regularice en un plazo de dos (2) días naturales a contar desde la notificación, por parte de SiiChic, de las irregularidades constatadas, SiiChic podrá cancelar definitivamente y de pleno derecho el acceso del Usuario en cuestión a los servicios. Dicha cancelación definitiva irá precedida del envío de un mensaje de correo electrónico al Usuario, en el que se le informará de la medida adoptada y de las razones de su adopción, sin más trámite y sin perjuicio de la indemnización que SiiChic pueda reclamar por los perjuicios que haya sufrido como consecuencia del incumplimiento del Usuario.
Por otra parte, SiiChic podrá cancelar de pleno derecho, sin necesidad de
Preaviso y con efecto inmediato, la prestación de servicios en el caso de que el comportamiento del Usuario sea gravemente contrario a las presentes Condiciones generales y, en particular, aunque con carácter no limitativo, en los casos siguientes: si el Usuario pone a la venta objetos falsificados o sobre los que exista una prohibición de venta, la apertura de varias cuentas, la utilización fraudulenta de medios de pago, el intento de estafa o cualquier otro delito penal.
La medida no implicará para SiiChic la obligación de abonar indemnización alguna. SiiChic, por su parte, se reservará los derechos de indemnización que puedan asistirle por cualquier perjuicio sufrido.
5.12. Presentación de reclamaciones o quejas
5.12.1 Reclamaciones o quejas relativas a otro Usuario
Toda reclamación referente a otro Usuario debe dirigirse a SiiChic por correo electrónico a info@siichic.com
Se informa a los Usuarios de que SiiChic utilizará su dirección de correo electrónico en el marco de las quejas que puedan presentar, y que no divulgará ninguna información de carácter personal según Condiciones generales de utilización de la Zona Web y de venta de los productos de SiiChic vigentes, sin contar con su autorización previa a menos que deba hacerlo en virtud de una obligación legal, reglamentaria, judicial o administrativa.
Si un Usuario o un titular de derechos identifica un Producto falsificado o cuya venta esté prohibida, deberá informar de ello a SiiChic enviándole un mensaje a través del correo electrónico a info@siichic.com
5.12.2 Reclamaciones o quejas relativas a SiiChic
Todo Usuario que desee formular una reclamación contra SiiChic, por los servicios prestados o por los Productos mantenidos o puestos a la venta directamente a través de la Zona Web, podrá enviar un mensaje a SiiChic a través del correo electrónico info@siichic.com
También puede llamar al número de teléfono de atención al cliente de SiiChic
Los Usuarios no deben utilizar la dirección de correo electrónico ni el número de teléfono anterior para formular reclamaciones o quejas relativas a otro Usuario; para ello, deberán utilizar el correo electrónico indicado en el párrafo anterior.
5.13 Estipulaciones diversas
5.13.1 Vigencia y validez
El Usuario queda sometido a las presentes Condiciones generales desde el momento de su inscripción en la zona Web y hasta el momento en que su cuenta sea cancelada, con independencia de si realiza Transacciones o no.
SiiChic se reserva el derecho a modificar sus Condiciones generales en cualquier momento, sin previo aviso y sin que tenga la obligación de justificar su decisión ni asumir ningún tipo de responsabilidad por ello. Las Condiciones generales modificadas se publicarán en la Zona Web y deberán ser aceptadas por cada Usuario, que, para ello, deberá marcar la casilla prevista a tal efecto en el momento de conectarse a su cuenta.
En el caso de que un visitante se niegue a aceptar las Condiciones generales modificadas, no podrá acceder, inscribirse, utilizar ni poner a la venta ningún Producto; tampoco podrá solicitar pedido alguno a SiiChic
Las Condiciones generales aplicables son las que estén en vigor el día en que el Usuario utilice la Zona Web.
Todo Usuario que rechace las modificaciones introducidas perderá su condición de Usuario por ello, por lo que dejará de disfrutar de las ventajas asociadas a la condición de Usuario de la Zona Web.
5.13.2. Derecho aplicable
Las presentes Condiciones generales se rigen por la legislación Española.
La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no es de aplicación a las presentes Condiciones generales.
En el caso de que surja alguna discrepancia entre el Usuario y SiiChic, en
Relación con la interpretación, aplicación o resolución de las presentes Condiciones generales, SiiChic recomienda vivamente al Usuario que, en un primer momento, se ponga en contacto directamente con ella con el fin de tratar de alcanzar una solución amistosa.
En ese sentido, SiiChic informa al Usuario de la existencia de formas alternativas de resolución de conflictos, como la mediación o el arbitraje.
En el caso de que las partes no alcancen una solución amistosa, SiiChic y el Usuario acuerdan someter la controversia en cuestión a los tribunales españoles.
5.13.3. Otras disposiciones
Las presentes Condiciones generales podrán completarse de vez en cuando mediante la introducción de otros artículos o de anexos.
Estas Condiciones generales prevalecerán sobre cualesquier otras condiciones generales o particulares que no hayan sido expresamente acordadas por SiiChic.
Estas Condiciones generales, en su versión enmendada vigente en cada momento, rigen la relación entre SiiChic y el Usuario.
SiiChic utilizará y aplicará las disposiciones recogidas en ellas por escrito. En el caso de que SiiChic acuerde con el Usuario introducir alguna modificación en las presentes Condiciones generales, tales modificaciones deberán realizarse por escrito. De ese modo se evitará que pueda surgir cualquier problema en relación con las obligaciones de SiiChic y del Usuario.
Los documentos anexos a las presentes Condiciones generales forman parte integrante de ellas. Las estipulaciones recogidas en las presentes Condiciones generales y en sus anexos son separables. En el caso de que cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones generales sea declarada nula, carente de validez o inaplicable, el resto de disposiciones conservarán su plena validez y efectos.
ANEXO 1 - REGLAMENTO DEL PROGRAMA Y DE LA SUSCRIPCION CLUB SIICHIC
1 OBJETO
SiiChic ofrece a través de su Zona Web una serie de servicios que permiten a los internautas entablar contacto a con el fin de comprar, vender e intercambiar artículos de segunda mano u ocasión. De igual modo, SiiChic puede poner a la venta productos en depósito o productos nuevos de marcas asociadas si lo considera oportuno. SiiChic organiza un Club, exclusivamente a través de Internet y de la aplicación móvil, con el fin de promover la utilización del servicio entre sus Usuarios.
2.1. El Reglamento del Club SiiChic puede consultarse en su integridad en la Zona Web.
2.2. El Reglamento del Club es aplicable a todos los Usuarios que deseen aprovechar las ventajas y someterse a las obligaciones asociadas.
2.3. SiiChic se reserva la posibilidad de introducir cualquier modificación en el Reglamento del Club y/o en la Zona Web, en cualquier momento, sin previo aviso y sin tener la obligación de justificar su decisión. No podrá imputarse responsabilidad alguna a SiiChic por la introducción de dichas modificaciones. En particular, SiiChic se reserva la facultad de modificar las condiciones cuando lo estime oportuno.
2.4. Toda modificación del Reglamento se publicará en la zona Web y entrará en vigor a partir del momento de su publicación. Las modificaciones se considerarán aceptadas por todos los socios del Club a partir de la fecha de entrada en vigor de la modificación por el simple hecho de participar en el Club. Cualquier Usuario que rechace la modificación (o las modificaciones) realizada(s) dejará de participar en el Club por ese motivo, lo que conllevará la pérdida del derecho a disfrutar de las ventajas asociadas al Club.
2.5. SiiChic se reserva el derecho de emprender acciones legales contra cualquier persona que cometa o intente cometer un fraude contra ella. No obstante, no se podrá imputar a SiiChic responsabilidad alguna ante socios del Club por los fraudes que puedan haberse cometido por parte de cualquier Usuario.
2.6. En caso de incumplimiento por parte de un socio del Club, SiiChic se reserva la facultad de excluir de pleno derecho toda participación de dicho socio como Usuario, sin que éste pueda efectuar reclamación alguna.
3 CONDICIONES Y LÍMITES DE LA PARTICIPACIÓN EN EL CLUB SIICHIC
Todos los Usuarios de la zona Web pueden participar en el Club SiiChic. Cada persona sólo puede tener una cuenta de Usuario en SiiChic,
3.1 ¿CÓMO PARTICIPAR?
La participación en el Club SiiChic se efectúa exclusivamente por vía electrónica, a través de la zona Web o de la aplicación móvil SiiChic.
Asimismo le informamos que SiiChic archiva el documento electrónico en que se formaliza el contrato.
Cada vez que se le concede una aceptación como miembro del Club, el Usuario recibe la correspondiente notificación en su Zona Web.
SiiChic se reserva el derecho a verificar la identidad de los socios del Club, con el fin de comprobar que un mismo Usuario no ha creado cuentas adicionales, así como de excluir del Club o de SiiChic, a su exclusiva discreción, a los internautas cuyo comportamiento, a juicio de SiiChic, no cumpla las condiciones necesarias para el correcto desarrollo del Club.
En el caso de que se demuestre una utilización indebida del programa del Club, podrá exigirse el pago de una sanción equivalente al importe de las ventajas, descuentos y/o vales de descuento, sea cual sea su naturaleza, obtenidos de forma fraudulenta e incrementados en un 50% en concepto de gastos de gestión (impuestos no incluidos) de la suma total obtenida de forma fraudulenta.
El importe de dicha sanción será deducido del saldo de la cuenta del Usuario y, en su defecto, deberá abonarse en el plazo de (quince) 15 días.
3.2. VENTAJAS Y BENEFICIOS PARA LOS SOCIOS DEL CLUB
La suscripción permite a los Usuarios que la hayan contratado beneficiarse de diversos servicios exclusivos durante la vigencia de su suscripción:
Para los Vendedores
- Descuento en las comisiones de SiiChic
- Intercambiar productos con otros usuarios Vendedores
- un trato prioritario en los servicios de "Validación", "Control de conformidad"
- participación y promoción de algunos de sus artículos en los “Outfit” del día
- promoción de su armario Boutique
- lanzamiento de ofertas de productos de su armario Boutique.
- Utilización del importe del saldo acumulado por sus ventas para compras
Para los Compradores
- promociones y descuentos en los gastos de envío
- acceso en primicia a los “Outfit” del día
- ofertas exclusivas y descubrimiento en primicia de las rebajas de invierno y verano
- consultas con nuestros estilistas
- descuento 10% productos SiiChic
SERVICIOS CLUB SIICHIC
1.1. Descuento en las comisiones de SiiChic
Vendedor Socio* del Club: 15% + impuestos
*Ser socio del Club le permitirá acceder a las promociones puntuales de comisiones mas bajas.
1.2. Intercambiar productos con otros Vendedores
Los Vendedores Socios del Club, podrán intercambiar productos con otros vendedores.
1.3 Trato prioritario
Las Fichas de productos enviadas por los socios del Club recibirán un trato prioritario por parte del equipo de moderadores de SiiChic durante el proceso de Validación descrito en el art. 2.1 del documento "Venta de Productos" de las Condiciones generales.
Los socios del Club reconocen que, al término de dicho proceso de Validación, SiiChic se reserva el derecho de aceptar o rechazar la Ficha de
Producto de un Vendedor antes de su publicación en la Zona Web.
1.4. Oufits de los días
SiiChic, publicará diariamente los “Outfit” del día, que estarán compuestos por diferentes productos de los socios del Club.
1.5 promoción de su armario Boutique
SiiChic, colaborará en la promoción de productos de los armarios Boutique de los socios para que exista movilidad.
1.6 lanzamiento de ofertas de productos de su armario Boutique.
Podrá lanzar ofertas de sus productos en el espacio destinado para ello y de uso exclusivo para los socios del Club
1.7 Utilización del saldo acumulado por sus ventas para compras.
Sólo por ser socio del Club, podrá pagar las compras que desee realizar con su saldo acumulado disponible.
1.8. Promociones y descuentos en los gastos de envío
Los socios del Club, podrán beneficiarse de las promociones y descuentos para los gastos de envío que se irán lanzando con regularidad.
1.9. Ofertas exclusivas y descubrimiento en primicia de las rebajas de invierno y verano;
El socio del Club puede acceder en primicia a los productos en rebajas.
Se informará al socio del Club por correo electrónico (y cuando se conecte a su cuenta de la Zona Web) de la publicación de un producto seleccionado para el que se haya creado una oferta.
1.10. Consultas con nuestros estilistas
Los socios del Club y de manera gratuita, tendrán derecho de 2 consultas al mes, personalizadas con nuestros estilistas
1.11. Descuento 10% productos SiiChic
1.12. El socio del Club tendrá acceso a ofertas exclusivas durante toda la vigencia de su suscripción.
Para contratar la suscripción y adquirir la condición de Socio Club SiiChic, basta con:
- rellenar el formulario de contratación e introducir una dirección de facturación válida;
- marcar la casilla "Reconozco haber sido informado y aceptar las condiciones generales de venta de SiiChic.com" y hacer clic en el botón "Finalizar mi suscripción" a fin de enviar su solicitud de contratación;
- SiiChic acepta el envío de la solicitud de contratación de la suscripción
Club una vez validado el pago correspondiente. A continuación, activa la
Suscripción y el Usuario ya puede utilizarla.
El Usuario recibirá un mensaje de correo electrónico en el que se le informará de los datos de su pedido así como de la fecha de contratación de la suscripción.
El socio del Club, se compromete a no rellenar el formulario de inscripción con datos o informaciones falsas, ficticias o erróneas. En el caso de que los datos incluidos en el formulario sean erróneos, SiiChic podrá cancelar la suscripción e informará de dicha cancelación al Usuario, así como de los motivos que la justifican.
El socio del Club puede acceder a los datos relativos a su suscripción conectándose a: Mi cuenta>Información>Mi suscripción. La Política de confidencialidad de SiiChic se aplica a todos los datos de carácter personal que comunique el Usuario a SiiChic en el marco de su Condiciones generales de utilización de la Zona Web y de venta de los productos de SiiChic
En el caso de las suscripciones al Club, SiiChic solamente acepta pagos efectuados en línea a través de su Zona Web.
SiiChic notifica por correo electrónico la recepción de las sumas pagadas por el socio del Club.
El pago deberá efectuarse el día en que se contrate la suscripción así como la víspera de cada fecha de renovación (salvo renuncia del contrato Club SiiChiic).
SiiChic activa la suscripción Club SiiChiic a los socios a partir del momento en que éstos envían su pedido, siempre que el Usuario acepte expresamente que el contrato celebrado entre el socio del Club y SiiChic entre en vigor de forma inmediata una vez que el Usuario haya enviado su solicitud.
En ese caso, si el Usuario decide desistir antes de la finalización del plazo de desistimiento de (catorce) 14 días naturales a contar desde la celebración del contrato y si el socio del Club ya ha efectuado el pago correspondiente, SiiChic reembolsará parcialmente dicho importe deduciendo los gastos que correspondan al servicio prestado hasta el momento en que el socio del Club comunique su decisión de desistir (en particular, en el caso de que haya utilizado los servicios de expedición o descuentos promocionales).
Esto no afecta a los derechos que asisten a los Usuarios en virtud de la legislación aplicable a los contratos y de las normas de orden público.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarlo a SiiChiic en un plazo de catorce (14) días a contar desde la celebración del contrato de suscripción a la siguiente dirección de correo electrónico: info@siichic.com.
Además de los términos y condiciones estipulados en este anexo 1, el socio del Club se compromete a respetar la totalidad de las Condiciones generales de utilización. Con arreglo a las disposiciones del art. 3 de las "Condiciones aplicables al conjunto de los usuarios", si un socio del Club, viola las citadas Condiciones generales de utilización o las disposiciones de este anexo 1, SiiChic se reserva la facultad de interrumpir de forma temporal y/o de impedir definitivamente el acceso de un socio del Club a los servicios incluidos en la suscripción Club SiiChiic.
En caso de suspensión ver las Condiciones generales de utilización de la Zona Web. Por suspensión temporal o de rescisión definitiva, el socio del Club, no tendrá derecho a reembolso alguno. Cualquier controversia resultante de la suspensión temporal o de la rescisión definitiva se tratará con arreglo a las condiciones previstas en el art. 3 de las "Condiciones aplicables al conjunto de los Usuarios".
Al término de la vigencia inicial de la suscripción prevista en el art. 2, ésta se renovará por un período igual al originalmente contratado.
Cada suscripción se renovará en las mismas condiciones que la suscripción inicial, salvo las modificaciones previstas por SiiChic y que previamente se hayan sometido al socio del Club para su aceptación.
A la conclusión de la vigencia inicialmente prevista:
- la suscripción anual se renovará por un período idéntico, es decir, un año, y el pago se realizará en la misma moneda oficial del país en que esté registrada SiiCiic. Si no existe ninguna comunicación de un incremento de la suscripción, la tarifa asciende a 10 € (diez euros),
- SiiChic informará por correo electrónico, con una antelación máxima de tres meses y mínima de un mes con respecto a la finalización del período en el que se autorice la renovación, de la posibilidad de no renovar el contrato celebrado con una cláusula de renovación tácita. Dicha información, que deberá estar redactada en términos claros y comprensibles, mencionará en un recuadro destacado la fecha límite para la resolución del contrato.
Cuando la información no se le haya enviado de conformidad con las disposiciones del primer apartado, el consumidor podrá rescindir el contrato de forma gratuita en cualquier momento una vez renovado. SiiChiic reembolsará en un plazo de treinta días (30), a contar desde la fecha de la rescisión, previa deducción de las cantidades correspondientes a la ejecución del contrato hasta el momento de la resolución de éste, el importe de la suscripción.
Las disposiciones del presente artículo se aplican sin perjuicio de aquéllas que someten legalmente determinados contratos a normas particulares en lo que respecta a la provisión de información al consumidor
Con arreglo a lo anterior, SiiChic enviará al socio del Club, a más tardar quince (15) días antes de que se produzca la renovación automática de su suscripción, un mensaje de correo electrónico informándole
su suscripción,
(iii) del plazo límite establecido para tomar la decisión de renovar o no su suscripción,
(iv) de las modalidades a las que puede acogerse para rechazar la
Renovación automática de su suscripción,
(v) de su obligación de pago en caso de contratar una nueva suscripción, y
(vi) de cualquier cambio introducido en las modalidades de prestación de los servicios Club y/o de cualquier modificación del precio que sea aplicable a futuros períodos de suscripción.
A menos que el socio del Club haya notificado a SiiChic que no desea renovar su suscripción, SiiChic procederá a cargar la cantidad correspondiente a la renovación el día en que se produzca ésta, utilizando la misma forma de pago que el socio del Club hubiera elegido para satisfacer su suscripción inicial (o la nueva forma de pago que el Usuario haya configurado en su Zona Web, en su caso).
Si el socio del Club decide no renovar su suscripción, podrá hacerlo notificándolo a SiiChic a más tardar (diez) 10 días antes de la fecha de renovación de la suscripción, con el fin de permitir que SiiChic disponga del tiempo necesario para dar instrucciones al (o a los) colaborador(es) externo(s) encargados del cobro de las cantidades adeudadas en concepto de suscripción para que anule(n) los cobros automáticos en curso.
Los socios del Club que no deseen renovar su suscripción pueden hacer lo siguiente:
- conectarse a: -Mi cuenta>Información>Mi suscripción Club>Darse de baja,
- o bien enviar un correo electrónico: info@siichiic.com.
El socio del Club recibirá un mensaje de correo electrónico en el que SiiChic le confirmará que su suscripción Club no se ha renovado.
Condiciones generales de utilización del sitio web y de venta de los productos de SiiChic
SiiChic se reserva el derecho, en toda situación y en cualquier momento, de
Introducir modificaciones en los servicios Club por razones técnicas, legales o reglamentarias, así como de efectuar cualquier modificación que no afecte a los servicios de forma sustancial o negativa desde el punto de vista del socio del Club.
SiiChic se reserva asimismo el derecho de modificar los términos y condiciones recogidos en el presente anexo (incluidas las tarifas de suscripción) en relación con las nuevas suscripciones así como con la renovación de las suscripciones de los socios del Club, sin que ello afecte a las suscripciones en vigor.
Cuando tales modificaciones se realicen durante el período de vigencia de la suscripción de un socio del Club, SiiChic informará a los socios del Club de cualquier modificación de los precios de suscripción y/o de toda modificación sustancial de los términos y condiciones aplicables.
Dicha información se enviará a través de los mensajes de correo electrónico de recordatorio, de conformidad con el art. 6 del presente anexo. SiiChic también informará a los socios del Club de las modalidades de que disponen para rechazar la renovación de sus respectivas suscripciones.
Los cambios entrarán en vigor a partir del momento en que se produzca la siguiente renovación de la suscripción.
Por otro lado, SiiChic le recomienda consultar las "Condiciones aplicables a todos los Usuarios", en los que se recogen las modificaciones que puede introducir SiiChic.
Condiciones generales de utilización del sitio web y de venta de los productos de SiiChic
ANEXO 2 – POLITICA DE PRIVACIDAD, COOKIES
En cumplimiento de lo previsto en la ley orgánica 15/1999 de 15 de diciembre de protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos serán incorporados a un fichero, debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Los datos que se pueden recoger a través de la zona Web de SiiChic, son los siguientes: dirección de correo electrónico, tratamiento, nombre, apellidos, país, contraseña, foto de perfil, direcciones, número(s) de teléfono, dirección IP, datos de conexión y datos de navegación (si el Usuario así lo autoriza), historial de pedidos, transacciones, reclamaciones, incidencias, datos relativos a la entrega y correspondencia mantenida a través de la Zona Web.
Por lo que respecta a los datos bancarios, véase el penúltimo párrafo del presente documento.
En el caso de permitir importar la lista de amigos de Facebook o cualquier otra red social, el afectado garantiza que ha informado y obtenido el consentimiento de cada tercero de los extremos aquí expuestos así como los que aparecen en las Condiciones Generales de Compra de Productos y de Venta de Productos.
El carácter obligatorio u opcional de los datos que se solicitan al usuario se indica a través de un asterisco. Algunos datos se recaban automáticamente y vienen dados por las acciones que lleva a cabo el Usuario en la Zona Web (véase el apartado referente a las cookies).
La recopilación de datos tiene lugar, específicamente, cuando el Usuario:
- crea su Ficha de perfil;
- compra o vende un producto a través de la Zona Web;
- navega por la Zona Web y consulta los productos que se ofrecen en él;
- participa en una lotería o en un concurso;
- se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Destinatarios de los datos
El destinatario de los datos recopilados a través de la Zona Web es SiiChic. Dichos Datos podrán comunicarse a los subcontratistas a los que SiiChic pueda recurrir en el marco de la prestación de sus servicios, SiiChic no vende ni alquila a terceros los datos personales del Usuario con fines comerciales sin contar con su consentimiento formal.
Finalidad
El principal objetivo de la recogida de datos personales es ofrecer al Usuario una experiencia segura, óptima, eficaz y personalizada. El Usuario acepta que utilicemos sus datos personales para:
-prestarle nuestros servicios así como los de nuestros socios, cuando SiiChic actúe en representación de terceros;
-resolver los problemas y discrepancias que puedan surgir;
-personalizar, evaluar y mejorar nuestros servicios y contenidos;
-informarle de nuestros servicios y de los que ofrecen nuestras empresas asociadas, a través de un marketing selectivo y/o de ofertas promocionales, con el consentimiento del Usuario;
-impedir, detectar e investigar cualquier actividad potencialmente prohibida e ilegal, y hacer cumplir nuestras condiciones generales de venta y de utilización;
-respetar nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Cookies
Por regla general, SiiChic utiliza las cookies para mejorar y personalizar la zona Web y/o para cuantificar su audiencia.
Las cookies son ficheros que se graban en el disco duro del ordenador del Usuario mientras navega por Internet y, en particular, por nuestra zona Web.
Una cookie no sirve para recopilar datos personales sin que el Usuario tenga conocimiento de ello, sino para registrar información relativa a su navegación por la zona Web. SiiChic tendrá acceso a dicha información directamente durante sus visitas y búsquedas posteriores en la zona Web (la información incluye, por ejemplo, las páginas consultadas por el Usuario o la fecha y hora de dicha consulta).
La zona Web de SiiChic cuenta con los siguientes tipos de Cookies:
-Cookies técnicas y de personalización: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a la web por ejemplo sin carácter exhaustivo para la selección del idioma o de sesión.
-Cookies de análisis: son aquellas que ya sea porque son tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofrecido. Por eso se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
-Cookies de terceros: son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
-Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por
Terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.
-Complemento o Plug-in de redes sociales: se utilizan para intercambiar contenidos sociales, para realizar publicidad compartamental, el análisis,
seguimiento y la investigación de mercados por parte de cada tercero titular de la red social que corresponda, así como para las finalidades que aparecen en las condiciones legales concretas de cada una de las redes sociales, a las que tendrá acceso en sus páginas web
Si opta por no aceptar ninguna cookie, solo podrá acceder a determinadas páginas de la Zona Web.
Las cookies que utiliza SiiChic tienen la finalidad de permitir o facilitar la comunicación, prestar el servicio que demandan los usuarios, reconocer a éstos la próxima vez que visiten la zona Web y, de ese modo, permitirle no tener que volver a identificarse cada vez que se conecten, personalizar el sitio para los usuarios, proteger las transacciones que éstos puedan llevar a cabo, memorizar temporalmente los artículos que los usuarios desean solicitar hasta el momento en que tramitan su pedido, registrar el idioma de los usuarios y otras preferencias necesarias para la prestación del servicio solicitado, así como permitir a SiiChic realizar análisis internos sobre el número de visitas de las páginas de información del sitio, con objeto de mejorar su contenido.
Por defecto, las cookies no se instalan automáticamente en el ordenador del Usuario (salvo las estrictamente necesarias para el funcionamiento de la zona Web y de los servicios de SiiChic). De acuerdo con la normativa aplicable, SiiChic pedirá al Usuario su autorización antes de instalar en su equipo cualquier otro tipo de cookies.
Con el fin de evitar cualquier molestia ocasionada por estas solicitudes de autorización sistemáticas y de no provocar interrupciones en la navegación, tenemos la posibilidad de memorizar sus pautas de aceptación o rechazo de determinadas cookies
. Es preciso señalar que, en ausencia de ciertas cookies, SiiChic no podrá satisfacer determinadas demandas. Cuando el Usuario acceda (haciendo clic en sus banners, en sus enlaces publicitarios o plug-ins) a sitios web de terceros que hayan publicado sus anuncios en la Zona Web de SiiChic, o simplemente cuando vea dichos anuncios o acceda a los Plug-ins de redes sociales, las empresas anunciantes pueden crear cookies y utilizarlas en el
Marco de los servicios que presta SiiChic (socios, anunciantes u otras empresas externas proveedoras de contenido o de los servicios disponibles en la Zona Web).Las citadas empresas son responsables de las cookies que instalen en el equipo del Usuario, y a tal efecto serán de aplicación sus políticas relativas al uso de cookies.
SiiChic no asume responsabilidad alguna por el uso que puedan hacer de las cookies esas empresas externas. Para obtener información más detallada, se aconseja al Usuario que consulte directamente las políticas de las empresas anunciantes sobre el uso de cookies en sus respectivas zonas web.
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Asimismo, utilizarán las cookies los terceros que hagan publicidad a través de la Zona Web de SiiChic. También puede que existan complementos de redes sociales o videos y en los siguientes vínculos podrá comprobar las condiciones legales respecto a las cookies de cada una de ellas:
Derechos del Usuario en virtud de la Ley de informática y libertades De conformidad con la Ley de informática y libertades de 6 de enero de 1978, en su versión enmendada, el Usuario dispone de un derecho de acceso y de rectificación de los datos relativos a su persona. Puede ejercer dicho derecho escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico de SiiChic: info@siichic.com.
El Usuario también puede oponerse al tratamiento de los datos que le conciernan si tiene motivos legítimos para ello. Con arreglo a la normativa vigente, su solicitud debe estar firmada e ir acompañada de una fotocopia de un documento de identidad en el que figure su firma. Asimismo, el Usuario hará constar en la solicitud la dirección en la que desee recibir la respuesta.
Datos bancarios y sistema de análisis de pedidos (detección de fraudes)
Por motivos de seguridad los datos bancarios del Usuario no podrán conservarse y deberán volver a introducirlos la próxima vez que desee realizar un pedido.
ANEXO 1 - REGLAMENTO DEL PROGRAMA Y SUSCRIPCION CLUB SIICHIC
1 OBJETO
SiiChic ofrece a través de su Zona Web una serie de servicios que permiten a los internautas entablar contacto a con el fin de comprar, vender e intercambiar artículos de segunda mano u ocasión. De igual modo, SiiChic puede poner a la venta productos en depósito o productos nuevos de marcas asociadas si lo considera oportuno. SiiChic organiza un Club, exclusivamente a través de Internet y de la aplicación móvil, con el fin de promover la utilización del servicio entre sus Usuarios.
2.1. El Reglamento del Club SiiChic puede consultarse en su integridad en la zona Web.
2.2. El Reglamento del Club es aplicable a todos los Usuarios que deseen aprovechar las ventajas y someterse a las obligaciones asociadas.
.2.3. SiiChic se reserva la posibilidad de introducir cualquier modificación en el Reglamento del Club y/o en la zona Web, en cualquier momento, sin previo aviso y sin tener la obligación de justificar su decisión. No podrá imputarse responsabilidad alguna a SiiChic por la introducción de dichas modificaciones. En particular, SiiChic se reserva la facultad de modificar las condiciones, cuando lo estime oportuno.
2.4. Toda modificación del Reglamento se publicará en la zona Web y entrará en vigor a partir del momento de su publicación. Las modificaciones se considerarán aceptadas por todos los socios del Club a partir de la fecha de entrada en vigor de la modificación por el simple hecho de participar en el Club. Cualquier Usuario que rechace la modificación (o las modificaciones) realizada(s) dejará de participar en el Club por ese motivo, lo que conllevará la pérdida del derecho a disfrutar de las ventajas asociadas al Club.
2.5. SiiChic se reserva el derecho de emprender acciones legales contra cualquier persona que cometa o intente cometer un fraude contra ella. No obstante, no se podrá imputar a SiiChic responsabilidad alguna ante socios del Club por los fraudes que puedan haberse cometido.
2.6. En caso de incumplimiento por parte de un socio del Club, SiiChic se reserva la facultad de excluir de pleno derecho toda participación de dicho socio como Usuario, sin que este pueda efectuar reclamación alguna.
3 CONDICIONES Y LÍMITES DE LA PARTICIPACIÓN EN EL CLUB SIICHIC
Todos los Usuarios de la zona Web pueden participar en el Club SiiChic. Cada persona solo puede tener una cuenta de Usuario en SiiChic,
3.1 ¿CÓMO PARTICIPAR?
La participación en el Club SiiChic se efectúa exclusivamente por vía electrónica, a través de la zona Web o de la aplicación móvil SiiChic.
Asimismo le informamos que SiiChic archiva el documento electrónico en que se formaliza el contrato.
Cada vez que se le concede una aceptación como miembro del Club, el usuario recibe la correspondiente notificación en su zona Web.
SiiChic se reserva el derecho a verificar la identidad de los socios del Club, con el fin de verificar que un mismo Usuario no ha creado cuentas adicionales, así como de excluir del Club o de SiiChic, a su exclusiva discreción, a los internautas cuyo comportamiento, a juicio de SiiChic, no cumpla las condiciones necesarias para el correcto desarrollo del Club.
En el caso de que se demuestre una utilización indebida del programa del Club, podrá exigirse el pago de una sanción equivalente al importe de las ventajas, descuentos y/o vales de descuento, sea cual sea su naturaleza, obtenidos de forma fraudulenta e incrementados en un 50% en concepto de gastos de gestión (impuestos no incluidos) de la suma total obtenida de forma fraudulenta.
El pago de dicha sanción deberá efectuarse en el plazo de 15 días.
3.2. VENTAJAS Y BENEFICIOS PARA LOS SOCIOS DEL CLUB
La suscripción permite a los Usuarios que hayan contratado beneficiarse de diversos servicios exclusivos durante la vigencia de su suscripción:
Para los Vendedores
-Descuento en las comisiones de SiiChic
-Intercambiar productos con otros usuarios Vendedores
-un trato prioritario en los servicios de "Validación", "Control de conformidad"
-participación y promoción de algunos de sus artículos en los “Outfit” del días
-promoción de su armario Boutique
-lanzamiento de ofertas de productos de su armario Boutique.
-Utilización del saldo acumulado por sus ventas para compras
Para los Compradores
- promociones y descuentos en los gastos de envío.
-acceso en primicia a los “Outfit” del día,
-ofertas exclusivas y descubrimiento en primicia de las rebajas de invierno y verano;
-consultas con nuestros estilistas
- descuento 10% productos SiiChic
Y todo ello en las condiciones que se detallan a continuación.
SERVICIO CLUB SIICHIC
1.1. Descuento en las comisiones de SiiChic
Vendedor Socio del Club: 15% + impuestos
*Ser socio del Club le permitirá acceder a las promociones puntuales de comisiones mas bajas.
1.2. Intercambiar productos con otros Vendedores
Los Vendedores Socios de Club, podrán intercambiar productos con otros vendedores.
1.3 Trato prioritario
Las Fichas de productos enviadas por los socios del Club recibirán un trato prioritario (antes que las Fichas de productos enviadas por el resto de Usuarios) por parte del equipo de moderadores de SiiChic durante el proceso de Validación descrito en el art. 2.1 del documento "Venta de Productos" de las Condiciones generales.
Los socios del Club reconocen que, al término de dicho proceso de Validación, SiiChic se reserva el derecho de aceptar o rechazar la Ficha de
Producto de un Vendedor antes de su publicación en el Sitio.
1.4. Oufits de los días
SiiChic, publicará diariamente los “Outfit” del día, que estarán compuestos por diferentes productos de los socios del Club.
1.5 promoción de su armario Boutique
SiiChic, colaborara para promocionar productos de los armarios Boutique de los socios para que exista movilidad.
1.6 lanzamiento de ofertas de productos de su armario Boutique.
Podrá lanzar ofertas de sus productos en el espacio destinado para ello y de uso exclusivo para los socios del Club
1.7 Utilización del saldo acumulado por sus ventas para compras.
Solo por ser socio del Club, podrá pagar las compras que desee realizar con su saldo acumulado disponible.
1.8. Promociones y descuentos en los gastos de envío
Los socios del Club, podrán beneficiarse de las promociones y descuentos que se irán lanzando con regularidad para los gastos de envió.
1.9. Ofertas exclusivas y descubrimiento en primicia de las rebajas de invierno y verano;
El socio del Club puede acceder en primicia a los productos en rebajas.
Se informará al socio del Club por correo electrónico (y cuando se conecte a su cuenta de la zona Web) de la publicación de un producto seleccionado para el que haya creado una alerta.
1.10. Consultas con nuestros estilistas
Los socios del Club y de manera gratuita, tendrán derecho de 2 consultas al mes, personalizadas con nuestros estilistas
1.11. Descuento 10% productos SiiChic
1.12. El socio del Club, tendrá acceso a ofertas exclusivas durante toda la vigencia de su suscripción.
Para contratar la suscripción y adquirir la condición de Socio Club SiiChic, basta con:
-visitar las páginas CLUB SIICHIC, conectarse a Mi cuenta, o bien contratar dicha suscripción durante el proceso de compra seleccionando la suscripción elegida en la página de Pedido y haciendo clic en el botón "Finalizar mi Pedido" situado en la parte inferior de la página;
-rellenar el formulario de contratación e introducir una dirección de facturación válida;
-marcar la casilla "Reconozco haber sido informado y aceptar las condiciones generales de venta de SiiChic.com" y hacer clic en el botón "Finalizar mi suscripción" a fin de enviar su solicitud de contratación;
-realizar el pago de 10 € (Diez Euros), válido para 12 meses.
-marcar la casilla "Deseo empezar a disfrutar inmediatamente de los servicios del Club".
- SiiChic acepta el envío de la solicitud de contratación de la suscripción
Club una vez validado el pago correspondiente. A continuación, activa la
Suscripción y el Usuario ya puede utilizarla.
El Usuario recibirá un mensaje de correo electrónico en el que se le informará de los datos de su pedido así como de la fecha de contratación de la suscripción.
El socio del Club, se compromete a no rellenar el formulario de inscripción con datos o informaciones falsas, ficticias o erróneas. En el caso de que los datos incluidos en el formulario sean erróneos, SiiChic podrá cancelar la suscripción e informará de dicha cancelación al Usuario, así como de los motivos que la justifican.
El socio del Club puede acceder a los datos relativos a su suscripción conectándose a: Mi cuenta>Información>Mi suscripción. La Política de confidencialidad de SiiChic se aplica a todos los datos de carácter personal que comunique el Usuario a SiiChic en el marco de su Condiciones generales de utilización del sitio web y de venta de los productos de SiiChic
En el caso de las suscripciones al Club, SiiChic solamente acepta pagos efectuados en línea a través de su zona Web.
SiiChic notifica por correo electrónico la recepción de las sumas pagadas por el socio del Club.
El pago deberá efectuarse el día que se contrate la suscripción así como la víspera de cada fecha de renovación (salvo renuncia del contrato CLUB).
SiiChic activa la suscripción Club a los socios del Club a partir del momento en que estos envían su pedido, siempre que el Usuario acepte expresamente que el contrato celebrado entre el socio del Club y SiiChic entre en vigor de forma inmediata una vez que el Usuario haya enviado su solicitud.
En ese caso, si el Usuario decide desistir antes de la finalización del plazo de desistimiento de 14 días naturales a contar desde la celebración del contrato y si el socio del Club ya ha efectuado el pago correspondiente, SiiChic, reembolsará parcialmente dicho importe deduciendo el que corresponda al servicio prestado hasta el momento en que el socio del Club comunicara su decisión de desistir (en particular, en el caso de que haya utilizado los servicios de expedición o descuentos promocionales).
Esto no afecta a los derechos que asisten a los Usuarios en virtud de la legislación aplicable a los contratos y de las normas de orden público.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos en un plazo de catorce (14) días a contar desde la celebración del contrato de suscripción, a SiiChic, a la siguiente dirección de correo electrónico:
info@siichic.com
Además de los términos y condiciones estipulados en este anexo 1, el socio del Club se compromete a respetar la totalidad de las Condiciones generales de utilización. Con arreglo a las disposiciones del art. 3 de las "Condiciones aplicables al conjunto de los usuarios", si un socio del Club, viola las citadas Condiciones generales de utilización o las disposiciones de este anexo 1, SiiChic se reserva la facultad de interrumpir de forma temporal y/o de impedir definitivamente el acceso de un socio del Club a los servicios incluidos en la suscripción Club.
En caso de suspensión ver las Condiciones generales de utilización de la zona Web.
Por suspensión temporal o de rescisión definitiva, el socio del Club, no tendrá derecho a reembolso alguno. Cualquier controversia resultante de la suspensión temporal o de la rescisión definitiva se tratará con arreglo a las condiciones previstas en el art. 3 de las "Condiciones aplicables al conjunto de los Usuarios".
Al término de la vigencia inicial de la suscripción prevista en el art. 2, esta se renovará por un período igual al originalmente contratado.
Cada suscripción se renovará en las mismas condiciones que la suscripción inicial, salvo las modificaciones previstas por SiiChic y que previamente se hayan sometido al socio del Club para su aceptación. A la conclusión de la vigencia inicialmente prevista:
-la suscripción anual se renovará por un período idéntico, es decir, un año, y el pago se realizará en la misma moneda que la que hubiera elegido el socio del Club para abonar su suscripción inicial; si no existe ninguna comunicación de un incremento de la suscripción, la tarifa asciende a 10 € (diez euros),
- SiiChic informará por correo electrónico, con una antelación máxima de tres meses y mínima de un mes con respecto a la finalización del período en el que se autorice la renovación, de la posibilidad de no renovar el contrato celebrado con una cláusula de renovación tácita. Dicha información, que deberá estar redactada en términos claros y comprensibles, mencionará en un recuadro destacado la fecha límite para la resolución del contrato.
Cuando la información no se le haya enviado de conformidad con las disposiciones del primer apartado, el consumidor podrá rescindir el contrato de forma gratuita en cualquier momento una vez renovado. Y reembolsarán en un plazo de treinta días a contar desde la fecha de la rescisión, previa deducción de las cantidades correspondientes a la ejecución del contrato hasta el momento de la resolución de este.
En ausencia de reembolso en las condiciones anteriormente estipuladas, las sumas adeudadas devengarán intereses al tipo legal aplicable.
Las disposiciones del presente artículo se aplican sin perjuicio de aquellas que someten legalmente determinados contratos a normas particulares en lo que respecta a la provisión de información al consumidor
Los tres apartados precedentes son aplicables a los consumidores y al personal no profesional".
Con arreglo a lo anterior, SiiChic enviará al socio del Club, a más tardar
Quince (15) días antes de que se produzca la renovación automática de su suscripción, un mensaje de correo electrónico informándole
Su suscripción,
(iii) del plazo límite establecido para tomar la decisión de renovar o no su
Suscripción,
(iv) de las modalidades a las que puede acogerse para rechazar la
Renovación automática de su suscripción,
(v) de su obligación de pago en caso de contratar una nueva suscripción, y
(vi) de cualquier cambio introducido en las modalidades de prestación de los servicios Club y/o de cualquier modificación del precio que sea aplicable a futuros períodos de suscripción.
A menos que el socio del Club haya notificado a SiiChic que no desea renovar su suscripción, SiiChic procederá a cargar la cantidad correspondiente a la renovación el día que se produzca esta, utilizando la misma forma de pago que el socio del Club hubiera elegido para satisfacer su suscripción inicial (o la nueva forma de pago que el Usuario haya configurado en su zona Web, en su caso).
Si el socio del Club decide no renovar su suscripción, podrá hacerlo notificándolo a SiiChic a más tardar 10 (diez) días antes de la fecha de renovación de la suscripción, con el fin de permitir que SiiChic disponga del tiempo necesario para dar instrucciones al (o a los) colaborador(es) externo(s) encargados del cobro de las cantidades adeudadas en concepto de suscripción para que anule(n) los cobros automáticos en curso.
Los socios del Club que no deseen renovar su suscripción pueden hacer lo siguiente:
-conectarse a: -Mi cuenta>Información>Mi suscripción Club>Darse de baja,
-o bien enviar un correo electrónico:
El socio del Club recibirá un mensaje de correo electrónico en el que SiiChic le confirmará que su suscripción Club no se ha renovado.
Condiciones generales de utilización del sitio web y de venta de los productos de SiiChic
SiiChic se reserva el derecho, en toda situación y en cualquier momento, de
Introducir modificaciones en los servicios Club por razones técnicas, legales o reglamentarias, así como de efectuar cualquier modificación que no afecte a los servicios de forma sustancial o negativa desde el punto de vista del socio del Club.
SiiChic se reserva así mismo el derecho de modificar los términos y condiciones recogidos en el presente anexo (incluidas las tarifas de suscripción) en relación con las nuevas suscripciones así como con la renovación de las suscripciones de los socios del Club, sin que ello afecte a las suscripciones en vigor.
Cuando tales modificaciones se realicen durante el período de vigencia de la suscripción de un socio del Club, SiiChic informará a los socios del Club de cualquier modificación de los precios de suscripción y/o de toda modificación sustancial de los términos y condiciones aplicables.
Dicha información se enviará a través de los mensajes de correo electrónico de recordatorio, de conformidad con el art. 6 del presente anexo. SiiChic también informará a los socios del Club de las modalidades de que disponen para rechazar la renovación de sus respectivas suscripciones.
Los cambios entrarán en vigor a partir del momento en que se produzca la siguiente renovación de la suscripción.
Por otro lado, SiiChic le recomienda consultar las "Condiciones aplicables a todos los Usuarios", en los que se recogen las modificaciones que puede introducir SiiChic.
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